Personuppgifter som behandlas

Camping.care kan komma att behandla personuppgifter om dig för att du använder Camping.cares tjänster, och/eller för att du själv lämnar dem till Camping.care när du fyller i ett kontaktformulär på webbplatsen. Camping.care kan komma att behandla följande personuppgifter:

• ditt för- och efternamn
• ditt företagsnamn
• ditt lösenord
• din e-postadress
• din ip-adress

Utöver ovanstående data kan vi även behandla data om din campingplats om den läggs in. Detta kan inkludera allmän campinginformation, foton, boende, bokningar och fakturor.

Vi hanterar även gästdata inom Camping.care. Campingen bestämmer själv vilken data den vill behålla om sina gäster.

Varför Camping.care behöver data

Camping.care behandlar dina personuppgifter för att kunna kontakta dig per telefon om du begär det, och/eller för att kunna kontakta dig skriftligen (per e-post och/eller post) om du oväntat inte kan nås per telefon. Dessutom kan Camping.care använda dina personuppgifter vid genomförandet av ett uppdragsavtal som ingåtts med dig, vanligtvis bestående av juridiska tjänster. Uppgifterna du samlar in från dina gäster används för att möjliggöra bokningar och fakturering inom Camping.care.

Hur länge behåller Camping.care data

Camping.care kommer inte att behålla dina personuppgifter längre än vad som är strikt nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka dina uppgifter samlas in. Dina uppgifter sparas inte längre än ett år om inget avtal träffas med dig. Data om dina gäster raderas inte av oss, du kan radera dem själv om du är inloggad på Camping.care. Det är campingens ansvar att radera dessa uppgifter om så önskas.

Dela med andra

Camping.care delar endast dina personuppgifter med tredje part om detta är nödvändigt för att verkställa ett avtal med dig, eller för att uppfylla en rättslig förpliktelse. Vi kan komma att dela dina offentliga uppgifter, såsom parkinformation, boende, priser och foton med partnerwebbplatser så att de kan inkludera din campingplats i sina sökresultat. Genom vår kanalhanterare kan du se exakt vilka webbplatser din data delas med, du kan även inaktivera dessa kanaler här.

Gästdata, omsättning eller reservationer

Din gästdata kan inkluderas i vårt system på olika sätt. Du kan till exempel lägga till en gäst manuellt i vårt system eller så kan gästen registrera sig själv via ett onlinebokningsformulär.

Vi kommer aldrig att dela information om dina gäster, omsättning eller bokningar med andra om det inte är nödvändigt för driften av systemet. I så fall kommer vi att vidarebefordra så lite data som möjligt till en annan part. Till exempel kommer vi att vidarebefordra ett fakturanummer och beloppet till en betalningsbehandlare så att idealiska betalningar är möjliga.

Vi kan komma att använda dina uppgifter anonymt för benchmarking. Vi kan till exempel ange om din beläggning är högre eller lägre än på andra campingplatser.

Betalningsbehandlare Mollie / Stripe / Worldline

Dessa är betalningsbehandlare till vilka vi överför data för att möjliggöra betalningar via vår plattform. Detta sker endast om du själv har aktiverat dessa tjänster på vår plattform.

Channel manager, vår kanal manager låter oss dela data om din campingplats med andra plattformar. Du kan till exempel göra priser och tillgänglighet tillgängliga för Booking.com så att människor också kan göra bokningar via den webbplatsen.

Du har alltid kontroll över vilka kanalansvariga som är på eller av. En uppdaterad översikt över alla kanaler vi erbjuder hittar du i Camping.care under inställningar -> kanalansvarig.

Kartläggning av webbplatstrafik

Allmän besöksdata registreras på Camping.cares webbplats, inklusive din dators ip-adress och tidpunkten för hämtning och data som skickas av din webbläsare. Denna data används för analyser av besöks- och klickbeteende på webbplatsen. Camping.care använder denna information för att förbättra webbplatsens funktion. Dessa uppgifter anonymiseras så mycket som möjligt och lämnas inte till tredje part.

Google Analytics

Camping.care använder google analytics för att spåra hur användare använder webbplatsen och hur effektiva AdWords-annonserna på Googles sökresultatsidor är. Informationen som sålunda erhålls, inklusive adressen till din dator (ip-adress), överförs till och lagras av Google på servrar i USA. Läs Googles sekretesspolicy för mer information. Du hittar även google analytics sekretesspolicy här.

Google använder denna information för att spåra hur vår webbplats används, för att tillhandahålla rapporter om webbplatsen till Camping.care och för att erbjuda sina annonsörer information om effektiviteten av deras kampanjer. Google kan tillhandahålla denna information till tredje part om google är juridiskt skyldig att göra det, eller i den mån dessa tredje parter behandlar informationen på uppdrag av google. Camping.care har inget inflytande på detta. Camping.care har inte gett google tillåtelse att använda analytisk information som erhållits via google för andra google-tjänster.

Visa, ändra eller radera data

Du har rätt att se, korrigera eller radera dina personuppgifter. Du kan alltid hitta all data om du är inloggad på Camping.care. Du kan även skicka en begäran om besiktning, rättelse eller radering till support@camping.care. Camping.care kommer att svara på din förfrågan så snart som möjligt, men inom fyra veckor.

Datalagring

Vi har säkert lagrat dina uppgifter inom Europeiska unionen. Denna lagring (även känd som värd) är värd för Google Cloud i Belgien. Google Cloud är en av de säkraste och mest avancerade värdleverantörerna i världen.

Säkra

Camping.care tar skyddet av dina uppgifter på allvar och vidtar lämpliga åtgärder för att motverka missbruk, förlust, obehörig åtkomst, oönskat avslöjande och otillåten modifiering. Webbplatsen Camping.care använder ett tillförlitligt SSL-certifikat för att säkerställa att dina personuppgifter inte hamnar i orätta händer.

Om du har uppfattningen att dina uppgifter inte är ordentligt säkrade eller det finns indikationer på missbruk, eller om du vill ha mer information om säkerheten för personuppgifter som samlas in av camping.Care, vänligen kontakta camping.Care på support@camping.Care. Camping.Care är en webbplats för camping.Care bV Kan nås på följande sätt:

Adress:

CoC-nummer: 58826629

Telefon: +31 (0)541 24 8011

E-post: support@camping.care