Dados pessoais que são processados

Camping.care pode processar dados pessoais sobre você porque você usa os serviços da Camping.care, e/ou porque você mesmo os fornece à Camping.care ao preencher um formulário de contato no site. Camping.care pode processar os seguintes dados pessoais:

• seu primeiro e último nome
• nome da sua empresa
• sua senha
• Seu endereço de email
• seu endereço IP

Além dos dados acima, também podemos processar dados sobre seu acampamento, se eles forem inseridos. Isso pode incluir informações gerais do acampamento, fotos, acomodações, reservas e faturas.

Também gerenciamos dados de hóspedes dentro do Camping.care. O próprio camping decide quais dados deseja manter sobre seus hóspedes.

Por que Camping.care precisa de dados

Camping.care processa seus dados pessoais para poder contatá-lo por telefone se você assim solicitar, e/ou para poder contatá-lo por escrito (por e-mail e/ou correio) se você inesperadamente não puder ser contatado por telefone. Além disso, Camping.care pode usar seus dados pessoais na execução de um contrato de cessão concluído com você, geralmente consistindo em serviços jurídicos. Os dados que você coleta de seus hóspedes são usados para habilitar reservas e faturamento dentro do Camping.care.

Por quanto tempo o Camping.care mantém os dados

Camping.care não manterá seus dados pessoais por mais tempo do que o estritamente necessário para cumprir os propósitos para os quais seus dados são coletados. Seus dados não serão mantidos por mais de um ano se nenhum acordo for concluído com você. Os dados de seus hóspedes não são excluídos por nós, você pode excluí-los você mesmo se estiver conectado ao Camping.care. É de responsabilidade do acampamento excluir esses dados, se desejar.

Compartilhando com outros

Camping.care só compartilha seus dados pessoais com terceiros se isso for necessário para executar um acordo com você ou para cumprir uma obrigação legal. Podemos compartilhar seus dados públicos, como informações do parque, acomodações, preços e fotos com sites parceiros para que eles possam incluir seu acampamento em seus resultados de pesquisa. Por meio do nosso gerenciador de canais, você pode ver exatamente com quais sites seus dados são compartilhados. Você também pode desabilitar esses canais aqui.

Dados de hóspedes, rotatividade ou reservas

Os dados do seu hóspede podem ser incluídos em nosso sistema de várias maneiras. Por exemplo, você pode adicionar manualmente um hóspede ao nosso sistema ou o hóspede pode se registrar por meio de um formulário de reserva online.

Nunca compartilharemos detalhes de seus hóspedes, faturamento ou reservas com terceiros, a menos que seja necessário para a operação do sistema. Nesse caso, encaminharemos o mínimo de dados possível para outra parte. Por exemplo, encaminharemos um número de fatura e o valor para um processador de pagamento para que pagamentos ideais sejam possíveis.

Podemos usar seus dados anonimamente para fins de benchmarking. Por exemplo, podemos indicar se sua taxa de ocupação é maior ou menor do que a de outros acampamentos.

Processadores de pagamento Mollie / Stripe / Worldline

Esses são processadores de pagamento para os quais transferimos dados para habilitar pagamentos por meio de nossa plataforma. Isso só acontece se você mesmo tiver ativado esses serviços em nossa plataforma.

Channel manager, nosso channel manager nos permite compartilhar dados sobre seu acampamento com outras plataformas. Por exemplo, você pode disponibilizar preços e disponibilidade para o Booking.com para que as pessoas também possam fazer reservas por meio desse site.

Você sempre tem controle sobre quais gerenciadores de canais estão ligados ou desligados. Uma visão geral atualizada de todos os canais que oferecemos pode ser encontrada em Camping.care em settings -> channel manager.

Mapeando o tráfego do site

Dados gerais de visita são registrados no site Camping.care, incluindo o endereço IP do seu computador e o horário de recuperação e dados enviados pelo seu navegador. Esses dados são usados para análises de comportamento de visita e clique no site. O Camping.care usa essas informações para melhorar o funcionamento do site. Esses dados são anonimizados tanto quanto possível e não são fornecidos a terceiros.

Análise do Google

Camping.care usa o Google Analytics para rastrear como os usuários usam o site e quão eficazes são os anúncios do AdWords nas páginas de resultados de pesquisa do Google. As informações assim obtidas, incluindo o endereço do seu computador (endereço IP), são transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. Leia a política de privacidade do Google para obter mais informações. Você também encontrará a política de privacidade do Google Analytics aqui.

O Google usa essas informações para rastrear como nosso site é usado, para fornecer relatórios sobre o site para Camping.care e para oferecer aos seus anunciantes informações sobre a eficácia de suas campanhas. O Google pode fornecer essas informações a terceiros se o Google for legalmente obrigado a fazê-lo, ou na medida em que esses terceiros processem as informações em nome do Google. O Camping.care não tem influência sobre isso. O Camping.care não deu permissão ao Google para usar informações analíticas obtidas por meio do Google para outros serviços do Google.

Visualizar, alterar ou excluir dados

Você tem o direito de visualizar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Você sempre pode encontrar todos os dados se estiver logado no Camping.care. Você também pode enviar uma solicitação de inspeção, correção ou exclusão para support@camping.care. O Camping.care responderá à sua solicitação o mais rápido possível, mas dentro de quatro semanas.

Armazenamento de dados

Armazenamos seus dados com segurança dentro da União Europeia. Esse armazenamento (também conhecido como hospedagem) é hospedado pelo Google Cloud na Bélgica. O Google Cloud é um dos provedores de hospedagem mais seguros e avançados do mundo.

Seguro

Camping.care leva a proteção dos seus dados a sério e toma as medidas apropriadas para combater abusos, perdas, acesso não autorizado, divulgação indesejada e modificações não autorizadas. O site Camping.care usa um certificado SSL confiável para garantir que seus dados pessoais não caiam em mãos erradas.

Se você tiver a impressão de que seus dados não estão devidamente protegidos ou se houver indícios de uso indevido, ou se desejar mais informações sobre a segurança dos dados pessoais coletados pelo camping.Care, entre em contato com o camping.Care em support@camping.Care. Camping.Care é um site da camping.Care bV. Pode ser contatado da seguinte forma:

Endereço:

Número CoC: 58826629

Telefone: +31 (0)541 24 8011

E-mail: support@camping.care