política de Privacidade

Muitos dados pessoais são inseridos e trocados em uma plataforma como camping.care. Neste documento, gostaríamos de lhe dar uma visão completa de todos os dados pessoais que processamos e como o fazemos.

DADOS PESSOAIS QUE SÃO TRATADOS

A Camping.care pode processar dados pessoais sobre você porque você utiliza os serviços da Camping.care e/ou porque você mesmo os fornece à Camping.care ao preencher um formulário de contato no site. A Camping.care poderá tratar os seguintes dados pessoais:

– Seu nome e sobrenome
- O nome da sua empresa
- Sua senha
- Seu endereço de email
– Seu endereço IP

Além dos dados acima, também poderemos processar dados sobre o seu parque de campismo, caso estes sejam introduzidos. Isto pode incluir informações gerais do parque de campismo, fotos, alojamento, reservas e faturas.

Também gerenciamos os dados dos hóspedes no camping.care. O próprio parque de campismo decide quais os dados que pretende manter sobre os seus hóspedes.

POR QUE CAMPING.CARE PRECISA DE DADOS

A Camping.care trata os seus dados pessoais para poder contactá-lo por telefone se assim o solicitar, e/ou para poder contactá-lo por escrito (por e-mail e/ou correio) se inesperadamente não puder ser contactado por telefone.

Adicionalmente, a Camping.care poderá utilizar os seus dados pessoais na execução de um contrato de cessão celebrado consigo, normalmente constituído por serviços jurídicos.

Os dados que recolhe dos seus hóspedes são utilizados para permitir reservas e faturação dentro do camping.care.

POR QUANTO TEMPO O CAMPING.CARE MANTÉM OS DADOS O Camping.care não conservará os seus dados pessoais durante mais tempo do que o estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais os seus dados são recolhidos. Os seus dados não serão conservados por mais de um ano se não for celebrado qualquer acordo consigo.

Os dados dos seus hóspedes não são excluídos por nós, você mesmo pode excluí-los se estiver conectado ao Camping.care. É da responsabilidade do parque de campismo eliminar estes dados se desejar.

COMPARTILHANDO COM OUTROS

A Camping.care apenas partilha os seus dados pessoais com terceiros se tal for necessário para a celebração de um contrato consigo, ou para o cumprimento de uma obrigação legal. Podemos compartilhar seus dados públicos, como informações do parque, acomodações, preços e fotos com sites parceiros para que eles possam incluir seu acampamento em seus resultados de pesquisa. Através do nosso gerenciador de canais você pode ver exatamente com quais sites seus dados são compartilhados, você também pode desative esses canais aqui.

DADOS DE HÓSPEDES, NEGÓCIOS OU RESERVAS

Os dados dos seus hóspedes podem ser incluídos no nosso sistema de diversas maneiras. Por exemplo, você pode adicionar manualmente um hóspede ao nosso sistema ou o hóspede pode registrar-se através de um formulário de reserva online.

Nunca partilharemos detalhes dos seus hóspedes, volume de negócios ou reservas com terceiros, a menos que seja necessário para o funcionamento do sistema. Nesse caso, encaminharemos o mínimo de dados possível para outra parte. Por exemplo, encaminharemos um número de fatura e o valor a um processador de pagamentos para que os pagamentos IDeal sejam possíveis.

Podemos usar seus dados anonimamente para fins de benchmarking. Por exemplo, podemos indicar se a sua taxa de ocupação é superior ou inferior à de outros parques de campismo.

PROCESSADORES DE PAGAMENTO MOLLIE / STRIPE / WORLDLINE

Estes são processadores de pagamento para os quais transferimos dados para permitir pagamentos através da nossa plataforma. Isto só acontece se você mesmo tiver ativado estes serviços na nossa plataforma.

GERENCIADOR DE CANAIS Nosso gerenciador de canais nos permite compartilhar dados sobre seu acampamento com outras plataformas. Por exemplo, você pode disponibilizar preços e disponibilidade para Booking.com para que as pessoas também possam fazer reservas através desse site.

Você sempre tem controle sobre quais gerenciadores de canais estão ativados ou desativados. Uma visão geral atualizada de todos os canais que oferecemos pode ser encontrada em camping.care em configurações -> gerenciador de canais.

MAPEANDO O TRÁFEGO DO SITE

No site Camping.care ficam registados os dados gerais da visita, incluindo o endereço IP do seu computador e o horário de recuperação e dados enviados pelo seu navegador. Esses dados são utilizados para análises do comportamento de visitas e cliques no site. A Camping.care utiliza esta informação para melhorar o funcionamento do site. Estes dados são anonimizados tanto quanto possível e não são fornecidos a terceiros.

ANÁLISE DO GOOGLE

Camping.care usa o Google Analytics para rastrear como os usuários usam o site e a eficácia dos anúncios Adwords nas páginas de resultados de pesquisa do Google.

As informações assim obtidas, incluindo o endereço do seu computador (endereço IP), são transmitidas e armazenadas pela Google em servidores nos Estados Unidos. Leia a política de privacidade do Google para obter mais informações. Você também encontrará aqui a política de privacidade do Google Analytics.

O Google utiliza essas informações para rastrear como nosso site é usado, para fornecer relatórios sobre o site à Camping.care e para oferecer aos seus anunciantes informações sobre a eficácia de suas campanhas.

O Google poderá fornecer essas informações a terceiros se o Google for legalmente obrigado a fazê-lo ou na medida em que esses terceiros processem as informações em nome do Google. Camping.care não tem influência sobre isso.

Camping.care não deu permissão ao Google para usar informações do Analytics obtidas através do Google para outros serviços do Google.

VER, ALTERAR OU EXCLUIR DADOS

Você tem o direito de visualizar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Você sempre pode encontrar todos os dados se estiver conectado ao Camping.care. Você também pode enviar um pedido de inspeção, correção ou exclusão para [email protected]. A Camping.care responderá ao seu pedido o mais breve possível, mas no prazo de quatro semanas.

ARMAZENAMENTO DE DADOS Armazenamos seus dados com segurança na União Europeia. Este armazenamento (também conhecido como hospedagem) é hospedado pelo Google Cloud na Bélgica. O Google Cloud é um dos provedores de hospedagem mais seguros e avançados do mundo.

SECURECamping.care leva a sério a proteção dos seus dados e toma medidas apropriadas para combater abusos, perdas, acesso não autorizado, divulgação indesejada e modificação não autorizada. O site Camping.care utiliza um certificado SSL confiável para garantir que seus dados pessoais não caiam em mãos erradas.

Se tiver a impressão de que os seus dados não estão devidamente protegidos ou existem indícios de utilização indevida, ou se desejar mais informações sobre a segurança dos dados pessoais recolhidos pela Camping.care, contacte a Camping.care através do e-mail [email protected]. Camping.care é um site da Camping.care BV que pode ser acessado da seguinte forma:

Endereço:

Camping.care BV

Wilhelminastraat 8
7591TN Denekamp

Inschrijvingsnummer handelsregister Kamer van Koophandel: 58826629

Telefone:+31 (0)541 24 8011
Endereço de e-mail: [email protected]