Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden

Camping.care kann personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, weil Sie die Dienste von Camping.care nutzen und/oder weil Sie diese Camping.care selbst beim Ausfüllen eines Kontaktformulars auf der Website zur Verfügung stellen. Camping.care kann die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:

• Ihr Vor- und Nachname
• Ihr Firmenname
• Ihr Passwort
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre IP-Adresse

Zusätzlich zu den oben genannten Daten verarbeiten wir ggf. auch Daten zu Ihrem Campingplatz, sofern dieser eingegeben wird. Dazu können allgemeine Informationen zum Campingplatz, Fotos, Unterkünfte, Reservierungen und Rechnungen gehören.

Wir verwalten die Gästedaten auch innerhalb von Camping.care. Der Campingplatz entscheidet selbst, welche Daten er über seine Gäste speichern möchte.

Warum Camping.care Daten braucht

Camping.care verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um Sie auf Wunsch telefonisch kontaktieren zu können und/oder um Sie schriftlich (per E-Mail und/oder Post) kontaktieren zu können, wenn Sie unerwartet telefonisch nicht erreichbar sind. Darüber hinaus kann Camping.care Ihre personenbezogenen Daten bei der Ausführung eines mit Ihnen geschlossenen Auftragsvertrags verwenden, der in der Regel aus juristischen Dienstleistungen besteht. Die Daten, die Sie von Ihren Gästen erfassen, werden verwendet, um Reservierungen und Rechnungen innerhalb von Camping.care zu ermöglichen.

Wie lange Camping.care Daten speichert

Camping.care speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre Daten erhoben werden. Ihre Daten werden nicht länger als ein Jahr gespeichert, wenn kein Vertrag mit Ihnen geschlossen wird. Daten Ihrer Gäste werden von uns nicht gelöscht. Sie können diese selbst löschen, wenn Sie bei Camping.care angemeldet sind. Es liegt in der Verantwortung des Campingplatzes, diese Daten auf Wunsch zu löschen.

Mit anderen teilen

Camping.care gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Wir können Ihre öffentlichen Daten, wie Parkinformationen, Unterkünfte, Preise und Fotos, an Partner-Websites weitergeben, damit diese Ihren Campingplatz in ihre Suchergebnisse aufnehmen können. Über unseren Channel Manager können Sie genau sehen, mit welchen Websites Ihre Daten geteilt werden. Sie können diese Kanäle hier auch deaktivieren.

Gästedaten, Umsätze oder Reservierungen

Ihre Gastdaten können auf verschiedene Arten in unser System aufgenommen werden. Beispielsweise können Sie einen Gast manuell in unser System aufnehmen oder der Gast kann sich über ein Online-Buchungsformular selbst registrieren.

Wir geben Ihre Gästedaten, Umsätze oder Reservierungen niemals an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für den Betrieb des Systems erforderlich. In diesem Fall geben wir so wenig Daten wie möglich an Dritte weiter. Beispielsweise geben wir eine Rechnungsnummer und den Betrag an einen Zahlungsabwickler weiter, damit optimale Zahlungen möglich sind.

Wir können Ihre Daten anonym zu Benchmarking-Zwecken verwenden. So können wir beispielsweise feststellen, ob Ihre Belegungsrate höher oder niedriger ist als die anderer Campingplätze.

Zahlungsabwickler Mollie / Stripe / Worldline

Dabei handelt es sich um Zahlungsverarbeiter, an die wir Daten übermitteln, um Zahlungen über unsere Plattform zu ermöglichen. Dies geschieht nur, wenn Sie diese Dienste selbst auf unserer Plattform aktiviert haben.

Channel Manager: Mit unserem Channel Manager können wir Daten über Ihren Campingplatz mit anderen Plattformen teilen. So können Sie beispielsweise Preise und Verfügbarkeit für Booking.com verfügbar machen, damit die Leute auch über diese Website buchen können.

Du hast jederzeit die Kontrolle darüber, welche Channel-Manager ein- oder ausgeschaltet sind. Eine aktuelle Übersicht aller von uns angebotenen Channels findest du in Camping.care unter Einstellungen -> Channel-Manager.

Kartierung des Website-Verkehrs

Auf der Camping.care-Website werden allgemeine Besuchsdaten aufgezeichnet, darunter die IP-Adresse Ihres Computers, der Zeitpunkt des Abrufs und die von Ihrem Browser gesendeten Daten. Diese Daten werden zur Analyse des Besuchs- und Klickverhaltens auf der Website verwendet. Camping.care verwendet diese Informationen, um die Funktionsweise der Website zu verbessern. Diese Daten werden so weit wie möglich anonymisiert und nicht an Dritte weitergegeben.

Google Analytics

Camping.care verwendet Google Analytics, um zu verfolgen, wie Benutzer die Website nutzen und wie effektiv die AdWords-Anzeigen auf den Google-Suchergebnisseiten sind. Die so erhaltenen Informationen, einschließlich der Adresse Ihres Computers (IP-Adresse), werden an Google übermittelt und dort auf Servern in den USA gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google. Die Datenschutzbestimmungen von Google Analytics finden Sie auch hier.

Google verwendet diese Informationen, um zu verfolgen, wie unsere Website genutzt wird, um Camping.care Berichte über die Website bereitzustellen und seinen Werbekunden Informationen über die Wirksamkeit ihrer Kampagnen zu bieten. Google kann diese Informationen an Dritte weitergeben, wenn Google dazu gesetzlich verpflichtet ist oder wenn diese Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Camping.care hat hierauf keinen Einfluss. Camping.care hat Google nicht die Erlaubnis erteilt, über Google erhaltene Analyseinformationen für andere Google-Dienste zu verwenden.

Daten einsehen, ändern oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Sie können alle Daten jederzeit finden, wenn Sie bei Camping.care angemeldet sind. Sie können auch eine Anfrage zur Einsicht, Korrektur oder Löschung an support@camping.care senden. Camping.care wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten.

Datenspeicherung

Wir haben Ihre Daten sicher innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Dieser Speicher (auch Hosting genannt) wird von Google Cloud in Belgien gehostet. Google Cloud ist einer der sichersten und fortschrittlichsten Hosting-Anbieter der Welt.

Sicher

Camping.care nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Die Camping.care-Website verwendet ein zuverlässiges SSL-Zertifikat, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten nicht in die falschen Hände geraten.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind oder es Hinweise auf Missbrauch gibt oder wenn Sie weitere Informationen zur Sicherheit der von Camping.Care erfassten personenbezogenen Daten wünschen, wenden Sie sich bitte an Camping.Care unter support@camping.Care. Camping.Care ist eine Website von Camping.Care bV. Sie erreichen uns unter:

Adresse:

Handelsregisternummer: 58826629

Telefon: +31 (0)541 24 8011

E-Mail: support@camping.care