Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Camping.care met betrekking tot Diensten en maken integraal deel uit van iedere Overeenkomst tussen Camping.care en Klant. Bepalingen of voorwaarden gesteld door Klant die afwijken van, of niet voorkomen in, deze Algemene Voorwaarden, zijn voor Camping.care slechts bindend indien Camping.care deze uitdrukkelijk Schriftelijk aanvaardt.

Met een hoofdletter geschreven begrippen moeten worden begrepen zoals gedefinieerd in artikel 1 van deze algemene voorwaarden.

Artikel 1. Definitie van gebruikte terminologie

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder de hiernavolgende begrippen zoals hier gedefinieerd.

  1. 1.1. Camping.care: Camping.care BV, gevestigd te Lossersestraat 2, 7574 AE Oldenzaal, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel van Nederland onder nummer 73395897.
  2. 1.2. Website van Camping.care: de website van Camping.care, beschikbaar op https://camping.care.
  3. 1.3. Abonnement: de Overeenkomst waarbij één of meer partijen zich voor een bepaalde periode verbinden tot het doorlopend leveren van diensten (zoals een hostingovereenkomst voor 12 maanden).
  4. 1.4. Account: het recht op toegang tot een gebruikersinterface waarmee Klant (bepaalde aspecten van) de Diensten kan beheren en configureren, alsmede tot de door Klant opgeslagen informatie.
  5. 1.5. Algemene Voorwaarden: de bepalingen in dit document.
  6. 1.6. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Camping.care de Overeenkomst sluit, met inbegrip van degenen die daartoe met Camping.care onderhandelen, alsmede diens (gemachtigde) vertegenwoordigers of gemachtigden, rechtverkrijgenden en erfgenamen.
  7. 1.7. Diensten: de producten en/of diensten die Camping.care aan Klant zal leveren op grond van de Overeenkomst.
  8. 1.8. Materialen: alle werken, zoals websites en (web)applicaties, software, huisstijlen, logo’s, flyers, brochures, leaflets, beletteringen, advertenties, marketing- en/of communicatieplannen, concepten, afbeeldingen, teksten, schetsen, documentatie, adviezen, rapporten en andere geestesproducten, inclusief voorbereidend materiaal daarvan en (al dan niet gecodeerde) bestanden of gegevensdragers waarop de Materialen worden opgeslagen.
  9. 1.9. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Camping.care en Klant op basis waarvan Camping.care Diensten aan Klant levert.
  10. 1.10. Schriftelijk: schriftelijke mededelingen op papier, e-mail, communicatie per fax, voor zover de identiteit van de afzender en de integriteit van het bericht voldoende kunnen worden vastgesteld.
  11. 1.11. Toepassingen met een hoog risico: toepassingen waarbij fouten in de Diensten kunnen leiden tot overlijden of ernstig letsel, ernstige milieuschade of het verlies van (persoons)gegevens met zeer hoge gevolgschade. Voorbeelden van toepassingen met een hoog risico zijn: vervoerssystemen waarbij een fout kan leiden tot ontsporing van treinen of crashes van vliegtuigen; medische systemen waarbij een fout ertoe kan leiden dat een patiënt geen of een verkeerde behandeling krijgt; systemen waarop een aanzienlijk deel van de bevolking vertrouwt voor de levering van cruciale overheidsdiensten, zoals DigiD (in Nederland); systemen waarin (veel) medische gegevens of andere bijzondere categorieën gegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, of anderszins zeer gevoelige gegevens, worden opgeslagen.
Artikel 2. Totstandkoming van overeenkomsten
  1. 2.1. Klant kan de Diensten aanvragen via de Website van Camping.care. De Overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen indien een e-mail, met daarin de bevestiging en acceptatie van de aanvraag, al dan niet automatisch aan Klant is verzonden.
  2. 2.2. Klant kan ook Diensten aanvragen door het aanvraagformulier op de Website van Camping.care in te vullen, te ondertekenen en naar Camping.care te sturen. Een dergelijke aanvraag is bindend voor Klant. De Overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen indien Camping.care een bericht heeft verzonden met de bevestiging en acceptatie van de aanvraag.
  3. 2.3. Klant kan ook een vrijblijvende offerte aanvragen. De Overeenkomst komt tot stand na ontvangst van de aanvaarding van deze offerte, mits deze vóór de in de offerte vermelde vervaldatum wordt aanvaard.
  4. 2.4. Gesloten Overeenkomsten zijn definitief. Indien Klant een consument is, vindt de levering van de Diensten direct na de bestelling plaats met uitdrukkelijke toestemming van Klant.
Artikel 3. Uitvoering van de overeenkomst
  1. 3.1. Na de totstandkoming van de Overeenkomst zal Camping.care zich naar beste vermogen inspannen en de vereiste zorgvuldigheid en vakmanschap aan de dag leggen om de Overeenkomst uit te voeren.
  2. 3.2. Camping.care spant zich in om een kwalitatief goede en ononderbroken beschikbaarheid van de Diensten en de bijbehorende systemen en netwerken te bewerkstelligen en de Klant toegang te verlenen tot de daarin opgeslagen gegevens. Camping.care geeft echter geen garanties ten aanzien van de kwaliteit of beschikbaarheid, tenzij anders overeengekomen in de offerte met betrekking tot een Service Level Agreement (SLA).
  3. 3.3. De door Camping.care genoemde of verstrekte termijnen voor de levering van de Dienst zijn slechts indicatief, met uitzondering van de in de SLA vermelde termijnen die slechts als resultaatsverbintenissen kunnen worden beschouwd.
  4. 3.4. Camping.care heeft het recht om bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten, indien dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst. Eventuele onvoorziene meerkosten die hiermee gepaard gaan, zijn voor rekening van Klant, tenzij anders overeengekomen. Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op werkzaamheden die door derden in het kader van de Overeenkomst worden verricht.
  5. 3.5. Indien overeengekomen, zal Camping.care Klant toegang verlenen tot een Account. Het Account is toegankelijk door het invoeren van een gebruikersnaam en wachtwoord. Elke handeling via het account van Klant of via een Account dat door Klant wordt aangemaakt, valt onder de verantwoordelijkheid van Klant en is voor eigen risico van Klant. Indien Klant vermoedt of redelijkerwijs moet vermoeden dat er misbruik wordt gemaakt van een Account, dient Klant dit te melden aan Camping.care zodat maatregelen kunnen worden genomen.
  6. 3.6. Camping.care is beschikbaar om op afstand via telefoon en e-mail een redelijk niveau van klantondersteuning te bieden, tijdens normale kantooruren, tenzij in de toepasselijke SLA anders is bepaald.
  7. 3.7. Alle wijzigingen in de Overeenkomst, hetzij op verzoek van Klant, hetzij als gevolg van gewijzigde omstandigheden die een andere uitvoering noodzakelijk maken, worden beschouwd als meerwerk indien hieraan extra kosten zijn verbonden. Indien hierdoor minderwerk ontstaat, wordt dit in mindering gebracht op de kosten. Dit wordt dienovereenkomstig aan Klant gefactureerd.
Artikel 4. Verplichtingen van de Klant
  1. 4.1. Klant zal zich naar beste vermogen inspannen om een tijdige en correcte uitvoering van de Overeenkomst mogelijk te maken. Meer specifiek zal Klant ervoor zorgen dat alle gegevens aan Camping.care worden verstrekt waarvan Camping.care heeft aangegeven dat deze noodzakelijk zijn voor de levering van de Diensten of waarvan Klant redelijkerwijs behoort te weten dat deze noodzakelijk zijn voor dat doel. De termijn waarbinnen Camping.care de Overeenkomst dient uit te voeren, vangt pas aan nadat Camping.care alle gevraagde en noodzakelijke gegevens heeft ontvangen.
  2. 4.2. Indien Klant weet of verwacht dat Camping.care bepaalde (extra) maatregelen dient te nemen om aan haar verplichtingen te kunnen voldoen, dient Klant Camping.care hiervan onverwijld op de hoogte te stellen. Deze verplichting geldt bijvoorbeeld indien Klant weet of behoort te weten dat er een buitengewone piek in de werklast van de systemen van Camping.care zal optreden, die waarschijnlijk de onbeschikbaarheid van de Diensten zal veroorzaken. Dit geldt in het bijzonder indien Klant weet dat Diensten ook aan andere partijen worden geleverd via dezelfde systemen als die welke Camping.care gebruikt om Diensten aan Klant te leveren. Na een dergelijke waarschuwing zal Camping.care zich inspannen om de onbeschikbaarheid van Diensten te voorkomen. Alle redelijke extra kosten die in dit verband worden gemaakt, komen voor rekening van Klant, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. 4.3. Klant mag de Diensten in geen geval gebruiken voor toepassingen met een hoog risico.
  4. 4.4. Indien Klant een vergunning of andere toestemming van een overheidsinstantie of derde partij nodig heeft voor het beoogde gebruik van de Diensten, is het de verantwoordelijkheid van Klant om dergelijke vergunningen of toestemmingen te verkrijgen. Klant garandeert Camping.care dat hij over alle vergunningen en toestemmingen beschikt die vereist zijn voor het beoogde gebruik van de Diensten door Klant.
Artikel 5. Gedragsregels en kennisgeving en verwijdering
    1. 5.1. Het is Klant verboden de Diensten te gebruiken om de Nederlandse of andere regelgeving waaraan Klant of Camping.care onderworpen is, te schenden of om rechten van anderen te schenden.
    2. 5.2. Camping.care verbiedt dat de Diensten worden gebruikt om Materialen te publiceren of verspreiden (ongeacht of deze rechtmatig zijn of niet) die:

kennelijk bedoeld zijn om anderen te helpen de rechten van derden te schenden, zoals een website die (uitsluitend of overwegend) hacktools of uitleg over cybercriminaliteit bevat en kennelijk bedoeld is om de lezer in staat te stellen de beschreven criminele activiteiten uit te voeren (en niet om zich daartegen te verdedigen);

duidelijk lasterlijk, lasterlijk, beledigend, racistisch, discriminerend of aanzettend tot haat zijn;

kinderpornografie of bestialiteitspornografie bevatten of duidelijk bedoeld zijn om anderen te helpen dergelijk materiaal te vinden;

een inbreuk vormen op de privacy van derden, waaronder mede wordt verstaan het zonder toestemming of noodzaak verspreiden van persoonsgegevens van derden en het benaderen van derden met ongevraagde communicatie;

hyperlinks, torrents of verwijzingen bevatten naar (plaatsen met) materiaal dat kennelijk inbreuk maakt op auteursrechten, naburige rechten of portretrechten;

ongevraagde commerciële, charitatieve of ideële communicatie bevatten;

malware bevatten, zoals virussen of spyware.

  1. 5.1. Het verspreiden van pornografisch materiaal via de Diensten is verboden.
  2. 5.2. Klant onthoudt zich ervan andere klanten en internetgebruikers te hinderen of schade toe te brengen aan de systemen of netwerken van Camping.care of andere klanten. Het is Klant verboden processen of programma's uit te voeren, al dan niet via de systemen van Camping.care, waarvan Klant weet of redelijkerwijs behoort te weten dat deze schade of hinder kunnen veroorzaken aan Camping.care, haar klanten of internetgebruikers.
  3. 5.3. Indien naar het oordeel van Camping.care hinder, schade of ander gevaar ontstaat voor de werking van de systemen of netwerken van Camping.care of derden en/of de dienstverlening via internet, is Camping.care gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden of te voorkomen. Meer specifiek kan dit gevaar bestaan uit overmatige verzending van e-mails of andere gegevens, denial-of-service-aanvallen, slecht beveiligde systemen of activiteiten van virussen, Trojaanse paarden of vergelijkbare software. Camping.care kan de redelijkerwijs aan deze maatregelen verbonden kosten op Klant verhalen, indien de oorzaak daarvan aan Klant kan worden toegerekend.
  4. 5.4. Indien Camping.care een klacht ontvangt over schending van dit artikel door Klant, of indien Camping.care vaststelt dat er sprake is van een dergelijke schending, zal Camping.care Klant zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van de klacht of schending. Klant zal zo spoedig mogelijk reageren, waarna Camping.care zal bepalen hoe de klacht zal worden afgehandeld. In uitzonderlijke gevallen, waarin de klager heeft verzocht de klacht niet door te sturen naar Klant of Camping.care heeft vastgesteld dat de schending evident is, is Camping.care niet verplicht de klacht door te sturen.
  5. 5.5. Indien Camping.care een overtreding vaststelt, blokkeert zij de toegang tot het/de betreffende Materiaal(en), zonder het/de betreffende Materiaal(en) definitief te verwijderen (indien dit technisch onmogelijk blijkt, maakt Camping.care een back-up). Camping.care zal zich inspannen om in dit proces geen andere Materialen te beïnvloeden. Camping.care zal Klant zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van de genomen maatregelen.
  6. 5.6. Camping.care heeft te allen tijde het recht om geconstateerde illegale activiteiten te melden.
  7. 5.7. Hoewel Camping.care ernaar streeft om zo redelijk, zorgvuldig en adequaat mogelijk te handelen na klachten over Klant, is Camping.care nimmer gehouden tot vergoeding van enige schade die voortvloeit uit de in het kader van dit artikel genomen maatregelen.
  8. 5.8. Klant mag de Diensten doorverkopen, maar uitsluitend gebundeld met of als onderdeel van zijn eigen producten of diensten, zonder de naam van Camping.care als leverancier of onderaannemer te vermelden. Klant vrijwaart Camping.care voor alle aanspraken van klanten van Klant. Camping.care is tevens gerechtigd maatregelen te nemen in het kader van dit artikel bij schending van deze Algemene Voorwaarden door eigen klanten van Klant.
Artikel 6. Domeinnaamaanvragen

Camping.care biedt geen diensten aan met betrekking tot de registratie van domeinnamen. De klant is verantwoordelijk voor de aanvragen van domeinnamen en het koppelen van domeinnamen aan de diensten die hij koopt van Camping.care.

Artikel 7. Opslag- en datalimieten
  1. 7.1. Camping.care is gerechtigd een maximum te stellen aan de opslagcapaciteit of het maandelijkse dataverkeer dat Klant in het kader van de Diensten mag of kan gebruiken.
  2. 7.2. Indien Klant de geldende limieten overschrijdt, kan Camping.care Klant achteraf kosten in rekening brengen voor het extra gebruik conform de tarieven in de prijslijst zonder waarschuwing.
  3. 7.3. Camping.care is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het niet kunnen verzenden, ontvangen, opslaan of wijzigen van gegevens indien de geldende limiet voor opslagcapaciteit of dataverkeer door Klant wordt overschreden.
Artikel 8. Rechten van intellectuele eigendom
  1. 8.1. Alle intellectuele eigendomsrechten die door Camping.care in het kader van de Overeenkomst worden ontwikkeld of ter beschikking gesteld, berusten uitsluitend bij Camping.care of haar licentiegevers.
  2. 8.2. Klant heeft uitsluitend de gebruiksrechten of andere rechten die worden toegekend op grond van deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst, of die anderszins uitdrukkelijk Schriftelijk worden toegekend. In andere gevallen is het Klant niet toegestaan de Materialen te reproduceren of openbaar te maken. Het voorgaande is niet van toepassing indien blijkt dat Camping.care Klant ten onrechte heeft nagelaten dergelijke rechten uitdrukkelijk te verlenen. Toegang tot of het delen van broncodes van Materialen is echter altijd onderworpen aan een uitdrukkelijke licentie.
  3. 8.3 Tenzij Schriftelijk anders overeengekomen, is het Klant niet toegestaan enige aanduiding van auteursrechten, handelsmerken, handelsnamen of andere intellectuele eigendomsrechten uit deze Materialen te verwijderen of te wijzigen, met inbegrip van aanduidingen omtrent het vertrouwelijke karakter en geheimhouding van de Materialen.
  4. 8.4. Camping.care mag technische maatregelen nemen ter bescherming van haar Materialen. Indien Camping.care haar Materialen door middel van dergelijke technische maatregelen heeft beveiligd, is het Klant verboden dergelijke maatregelen te verwijderen of te omzeilen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 9. Prijzen
  1. 9.1 Tenzij anders vermeld en tenzij Klant een consument is, zijn alle door Camping.care vermelde prijzen exclusief BTW en andere door de overheid opgelegde heffingen.
  2. 9.2. Indien een prijs is gebaseerd op door Klant verstrekte gegevens en deze gegevens blijken onjuist te zijn, heeft Camping.care het recht de prijzen hierop aan te passen, ook nadat de Overeenkomst tot stand is gekomen.
  3. 9.3. Indien de Overeenkomst een Abonnement betreft, heeft Camping.care het recht de prijzen op ieder moment te wijzigen.
  4. 9.4. Prijswijzigingen zijn onderworpen aan dezelfde voorwaarden en procedures als wijzigingen in de Diensten en in deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 10. Betalingen
    1. 10.1. Camping.care factureert de verschuldigde bedragen aan Klant. Camping.care kan elektronische facturen uitgeven. Camping.care is gerechtigd om verschuldigde bedragen periodiek te factureren vóór de levering van Diensten.
    2. 10.2. De betalingstermijn van een factuur bedraagt veertien dagen na factuurdatum, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.
    3. 10.3. Indien Klant de factuur niet binnen veertien dagen na het verstrijken van de betalingstermijn heeft betaald, is Klant van rechtswege in verzuim.
    4. 10.4. Indien Klant in verzuim is, heeft dat de volgende gevolgen:

Over de openstaande factuur is de wettelijke rente verschuldigd;

Naast het verschuldigde bedrag en de rente is Klant gehouden tot volledige vergoeding van de buitengerechtelijke kosten en de gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, procureurs, deurwaarders en incassobureaus;

Websites en andere Materialen die door Klant worden gehost, kunnen, zonder nadere waarschuwing, ontoegankelijk worden gemaakt totdat de openstaande bedragen, rente en andere verschuldigde bedragen zijn betaald.

  1. 10.1. Klant kan zich niet op opschorting, verrekening of aftrek beroepen, tenzij Klant een consument is.
  2. 10.2. Indien Klant enige verplichting uit de Overeenkomst niet nakomt, is Camping.care, zonder dat daartoe een ingebrekestelling nodig is, gerechtigd om naast de geleverde Diensten ook de geleverde goederen terug te nemen, onverminderd het recht van Camping.care op vergoeding van schade, gederfde winst en interest.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
  1. 11.1. Camping.care is in het kader van de totstandkoming en uitvoering van de Overeenkomst niet aansprakelijk, behoudens in de hierna genoemde gevallen en beperkt tot de daarbij vermelde maxima.
  2. 11.2. De totale aansprakelijkheid van Camping.care voor schade van Klant die voortvloeit uit toerekenbare tekortkomingen van Camping.care in de nakoming van haar verplichtingen uit de Overeenkomst is per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen beperkt tot een bedrag gelijk aan het totaal van de verschuldigde bedragen (exclusief btw) die Klant onder de Overeenkomst heeft betaald tot het moment dat de schade is ontstaan of, indien de Overeenkomst is aangegaan voor een langere periode dan zes maanden, tot een bedrag gelijk aan de betalingen die Klant in de laatste zes maanden heeft verricht. Onder voornoemde tekortkomingen wordt mede verstaan elke tekortkoming in de nakoming van de met Klant overeengekomen garantie, dan wel enig onrechtmatig handelen van Camping.care, haar werknemers of ingeschakelde derden. In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade meer bedragen dan € 10.000 (tienduizend euro) (exclusief btw).
  3. 11.3. Camping.care is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade voortvloeiend uit bedrijfsstagnatie.
  4. 11.4. De aansprakelijkheid van Camping.care wegens toerekenbare tekortkomingen in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts indien Klant Camping.care onverwijld en Schriftelijk in gebreke stelt, waarbij hem een redelijke termijn wordt gesteld ter zuivering van de tekortkoming, en de toerekenbare tekortkoming van Camping.care ook na die termijn voortduurt. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving te bevatten, zodat Camping.care in staat is adequaat te reageren. Camping.care dient de ingebrekestelling binnen 30 dagen na ontdekking van de schade te ontvangen.
  5. 11.5. De in dit artikel genoemde uitzonderingen en beperkingen van de aansprakelijkheid vervallen indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Camping.care.
  6. 11.6. Klant is jegens Camping.care aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit toerekenbare fouten of tekortkomingen van Klant. Klant vrijwaart Camping.care voor aanspraken betreffende het gebruik van de Diensten door Klant of met diens toestemming op een wijze die niet in overeenstemming is met de gedragsregels in deze Algemene Voorwaarden. Deze vrijwaring geldt ook voor personen die geen werknemer van Klant zijn, maar de Diensten desalniettemin onder verantwoordelijkheid of met toestemming van Klant gebruiken.
Artikel 12. Overmacht
  1. 12.1. Partijen kunnen niet tot enige verplichting uit de Overeenkomst worden gehouden indien er sprake is van overmacht die de nakoming van een verplichting redelijkerwijs onmogelijk maakt, indien die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst niet voorzienbaar was of niet had behoren te zijn.
  2. 12.2. Onder overmacht wordt onder meer (maar niet uitsluitend) verstaan: onderbrekingen van de openbare infrastructuur die normaliter voor Camping.care beschikbaar is en waarvan de levering van Diensten afhankelijk is, maar die buiten de feitelijke of contractuele controle van Camping.care vallen, zoals het functioneren van IANA, RIPE of SIDN, en alle netwerken in het internet waarmee Camping.care geen contractuele relatie heeft; onderbrekingen in de infrastructuur en/of Diensten van Camping.care die veroorzaakt worden door cybercriminaliteit, zoals (D)DOS-aanvallen of (on)succesvolle pogingen om de beveiliging van netwerken of systemen te omzeilen; tekortkomingen van toeleveranciers van Camping.care, die Camping.care niet kon voorzien en waar Camping.care de toeleverancier niet aansprakelijk voor kan stellen, bijvoorbeeld omdat er sprake was van overmacht; gebreken in zaken, apparatuur, programmatuur of andere bronmaterialen die de Klant heeft voorgeschreven; onbeschikbaarheid van personeel (door ziekte of andere oorzaken); maatregelen van de overheid; stakingen; oorlog; terroristische aanslagen en binnenlandse onlusten.
  3. 12.3. Indien een overmachtssituatie langer dan drie maanden duurt, heeft iedere partij het recht de Overeenkomst Schriftelijk te ontbinden. In dat geval wordt hetgeen reeds op grond van de Overeenkomst is gepresteerd, naar evenredigheid van de gepresteerde prestatie betaald, zonder dat partijen tot enige andere vergoeding gehouden zijn.
Artikel 13. Geheimhouding
  1. 13.1. Partijen zijn verplicht alle informatie die zij voor, tijdens of na de uitvoering van de overeenkomst aan elkaar verstrekken, vertrouwelijk te behandelen indien deze informatie als vertrouwelijk is gemarkeerd of indien de ontvangende partij weet of redelijkerwijs moet vermoeden dat de informatie als vertrouwelijk bedoeld was. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers en aan alle derden die zij inschakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.
  2. 13.2. Camping.care zal zich inspannen om te voorkomen dat zij kennis neemt van gegevens die Klant via haar hardware of software opslaat of verspreidt in het kader van de Diensten, tenzij dit noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de overeenkomst of Camping.care daartoe verplicht is krachtens een wettelijke bepaling of gerechtelijk bevel. In dat geval zal Camping.care zich inspannen om de kennisname van dergelijke gegevens zoveel mogelijk te beperken, voor zover dit binnen haar macht ligt.
  3. 13.3. De verplichtingen uit dit artikel blijven bestaan nadat de overeenkomst om welke reden dan ook is beëindigd en wel zolang als de verstrekkende partij redelijkerwijs aanspraak kan maken op de vertrouwelijkheid van de informatie.
Artikel 14. Looptijd en beëindiging
    1. 14.1. De looptijd van de Overeenkomst is gelijk aan de tijd die nodig is om de Diensten te leveren. Indien de Overeenkomst een Abonnement betreft, wordt deze aangegaan voor onbepaalde tijd.
    2. 14.2. Indien partijen een vaste looptijd voor het Abonnement overeenkomen, is tussentijdse opzegging van de Overeenkomst niet mogelijk, tenzij er sprake is van bijzondere gronden zoals omschreven in dit artikel. Ieder der partijen kan een Overeenkomst, aangegaan voor onbepaalde tijd, opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
    3. 14.3. Indien een Abonnement niet tussentijds wordt beëindigd, wordt het voor onbepaalde tijd verlengd. Voor de verlenging geldt een opzegtermijn van één maand.
    4. 14.4. Camping.care kan de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen of opschorten indien een van de volgende bijzondere gronden van toepassing is:

a) Klant is in verzuim met betrekking tot een wezenlijke verplichting; b) Klant heeft faillissement aangevraagd; c) Klant heeft surseance van betaling aangevraagd; d) Activiteiten van Klant worden beëindigd of geliquideerd.

  1. 14.1. Indien Camping.care de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij de aanspraken die zij uit de wet en de Overeenkomst heeft, waaronder het recht op betaling voor de Diensten die zijn opgeschort.
  2. 14.2. Indien de Overeenkomst wordt beëindigd, zijn de vorderingen van Camping.care op Klant onmiddellijk opeisbaar. Bij beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst blijven openstaande facturen opeisbaar, zonder enige verplichting tot annulering of vernietiging. Bij beëindiging of ontbinding door Klant is Klant slechts bevoegd tot beëindiging van de Overeenkomst voor dat gedeelte dat nog niet door Camping.care is uitgevoerd. Indien de ontbinding aan Klant kan worden toegerekend, is Camping.care gerechtigd tot schadevergoeding, direct of indirect voortvloeiend uit de Overeenkomst.
  3. 14.3. Het recht van Camping.care op opschorting in de hiervoor genoemde gevallen geldt voor alle Overeenkomsten die zij op dat moment met Klant heeft gesloten, ook indien Klant slechts met betrekking tot één Overeenkomst in verzuim is, en onverminderd het recht van Camping.care op vergoeding van schade, gederfde winst en rente.
Artikel 15. Procedure na beëindiging
  1. 15.1. Nadat de Overeenkomst ten gevolge van beëindiging of ontbinding is geëindigd, zijn het Account van Klant en de voor Klant opgeslagen gegevens gedurende een week beschikbaar voor Klant om te downloaden. Na deze periode worden alle gegevens van Klant verwijderd, ongeacht of Klant deze heeft gedownload.
  2. 15.2. Camping.care zal de gegevens die zij voor Klant heeft opgeslagen verwijderen zonder specifieke maatregelen om deze verwijdering onomkeerbaar te maken. Op verzoek van Klant en tegen extra kosten voor Klant zal Camping.care echter gegevens van Klant verwijderen door middel van 'data shredding'-software, waardoor de verwijdering van dergelijke gegevens onomkeerbaar wordt.
Artikel 16. Voorrang en wijziging van de voorwaarden
  1. 16.1. Camping.care behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op haar Diensten te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook voor reeds gesloten overeenkomsten, met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
  2. 16.2. Wijzigingen worden aangekondigd op de Website van Camping.care, per e-mail aan Klant, of via een ander kanaal waarvan Camping.care kan aantonen dat de aankondiging Klant heeft bereikt. Niet-inhoudelijke wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen zonder aankondiging worden doorgevoerd.
  3. 16.3. Indien Klant een wijziging weigert te accepteren, dient Klant Camping.care daarvan binnen twee weken na bekendmaking van de wijziging Schriftelijk en gemotiveerd op de hoogte te stellen. Camping.care kan de betreffende wijziging(en) dan heroverwegen. Indien Camping.care de betreffende wijziging(en) niet intrekt, kan Klant de Overeenkomst beëindigen met ingang van de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden.
  4. 16.4. Bepalingen met betrekking tot specifieke Diensten hebben voorrang op algemene bepalingen met betrekking tot alle Diensten. Nadere afspraken tussen Camping.care en Klant hebben slechts voorrang op deze Algemene Voorwaarden indien dit uitdrukkelijk Schriftelijk is overeengekomen, of indien dit kennelijk de bedoeling van beide partijen is.
Artikel 17. Overige bepalingen
  1. 17.1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
  2. 17.2. Alle geschillen die voortvloeien uit de Overeenkomst tussen Camping.care en Klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter voor het arrondissement waarin Klant is gevestigd, tenzij wettelijke bepalingen anders voorschrijven.
  3. 17.3. Indien een bepaling uit de Overeenkomst nietig blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de gehele Overeenkomst niet aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, die zoveel mogelijk in overeenstemming is met de bedoeling van de oorspronkelijke Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden.
  4. 17.4. Informatie en mededelingen, waaronder prijsindicaties, op de Website van Camping.care zijn onder voorbehoud van programmeer- en typefouten. In geval van tegenstrijdigheid tussen de Website en de Overeenkomst prevaleert de Overeenkomst.
  5. 17.5. Logbestanden en overige, al dan niet elektronische, administratie van Camping.care leveren volledig bewijs op van de uitlatingen van Camping.care en elke door Camping.care ontvangen (elektronische) communicatie of opgeslagen versie daarvan wordt geacht authentiek te zijn, behoudens tegenbewijs te leveren door Klant.
  6. 17.6. Partijen stellen elkaar onverwijld schriftelijk op de hoogte van eventuele wijzigingen in naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer of bankrekeningnummer.
  7. 17.7. Partijen zijn slechts gerechtigd hun rechten en verplichtingen uit deze Overeenkomst over te dragen aan derden met voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij. Deze toestemming is niet vereist indien de overdracht deel uitmaakt van een bedrijfsovername of de verwerving van een meerderheid van de aandelen in de betreffende partij.