Algemene voorwaarden
Juridische zaken
Artikel 1. Definitie van gebruikte terminologie 2
Artikel 2. Totstandkoming van overeenkomsten 3
Artikel 3. Uitvoering van de overeenkomst 3
Artikel 4. Verplichtingen van de Klant 4
Artikel 5. Gedragsregels en Notice and Takedown 4
Artikel 6. Domeinnaam aanvragen 6
Artikel 7. Opslag- en datalimieten 6
Artikel 8. Intellectuele eigendomsrechten 6
Artikel 9. Prijzen 7
Artikel 10. Betalingen 7
Artikel 11. Aansprakelijkheid 8
Artikel 12. Overmacht 8
Artikel 13. Geheimhouding 9
Artikel 14. Duur en beëindiging 9
Artikel 15. Procedure na beëindiging 10
Artikel 16. Voorrang en wijziging van voorwaarden 11
Artikel 17. Overige bepalingen 11
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Camping.care met betrekking tot Diensten en maken een integraal onderdeel uit van elke Overeenkomst tussen Camping.care en de Klant. Bepalingen of voorwaarden opgelegd door de Klant die afwijken van, of niet aanwezig zijn in, deze Algemene Voorwaarden, zijn alleen bindend voor Camping.care als Camping.care deze uitdrukkelijk schriftelijk accepteert.
Hoofdletters moeten worden begrepen zoals gedefinieerd in Artikel 1 van deze voorwaarden.
Artikel 1. Definitie van gebruikte terminologie
In deze Algemene Voorwaarden moeten de volgende termen worden begrepen zoals hier gedefinieerd.
1.1. Camping.care: Camping.care B.V., gevestigd aan de Wilhelminastraat 13, 7591TN, Denekamp, Nederland, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel van Nederland onder 73395897.
1.2. Website van Camping.care: de website van Camping.care, beschikbaar op https://camping.care.
1.3. Abonnement: de Overeenkomst waarbij een of meer partijen zich voor een bepaalde periode verbinden om continu diensten te leveren (zoals een hostingovereenkomst voor 12 maanden).
1.4. Account: het recht op toegang tot een gebruikersinterface die de Klant kan gebruiken om (bepaalde aspecten van) de Diensten te beheren en configureren, evenals de informatie die door de Klant is opgeslagen.
1.5. Algemene Voorwaarden: de bepalingen in dit document.
1.6. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Camping.care de Overeenkomst sluit, inclusief partijen die met Camping.care onderhandelen met dat doel, evenals hun (geautoriseerde) vertegenwoordigers of agenten, cessionarissen en erfgenamen.
1.7. Diensten: de producten en/of diensten die Camping.care aan de Klant zal leveren op basis van de Overeenkomst.
1.8. Materialen: alle werken, zoals websites en (web)applicaties, software, huisstijlen, logo's, flyers, brochures, folders, letters, advertenties, marketing- en/of communicatieplannen, concepten, afbeeldingen, teksten, schetsen, documentatie, adviezen, rapporten en andere producten van de geest, inclusief voorbereidende materialen daarvan en (al dan niet gecodeerde) bestanden of gegevensdragers waarop de Materialen zijn opgeslagen.
1.9. Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Camping.care en de Klant op basis waarvan Camping.care Diensten aan de Klant levert.
1.10. Schrijven: papieren documenten, e-mail, communicatie per fax, voor zover de identiteit van de afzender en de integriteit van het bericht voldoende kunnen worden vastgesteld.
1.11. Toepassingen met een hoog risico: toepassingen waarbij fouten in de Diensten kunnen leiden tot de dood of ernstige verwondingen, ernstige milieuschade of het verlies van (persoonlijke) gegevens met zeer hoge gevolgschade. Voorbeelden van toepassingen met een hoog risico zijn: transportsystemen waarbij een fout kan leiden tot ontsporingen van treinen of crashes van vliegtuigen; medische systemen waarbij een fout kan leiden tot het niet ontvangen van behandeling of de verkeerde behandeling van een patiënt; systemen waarop een aanzienlijk deel van de bevolking vertrouwt voor de levering van cruciale overheidsdiensten, zoals DigiD (in Nederland); systemen waarin (veel) medische gegevens of andere speciale categorieën van gegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, of anderszins zeer gevoelige gegevens, worden opgeslagen.
Artikel 2. Conclusie van overeenkomsten
2.1. Klant kan de Diensten aanvragen via de Website van Camping.care. De Overeenkomst wordt als gesloten beschouwd als er een e-mail wordt verzonden, waarin de bevestiging en acceptatie van de aanvraag is opgenomen – al dan niet via automatische middelen – naar de Klant.
2.2. Klant kan ook Diensten aanvragen door het aanvraagformulier in te vullen dat beschikbaar is op de Website van Camping.care, dit te ondertekenen en naar Camping.care te sturen. Een dergelijke aanvraag is bindend voor de Klant. De Overeenkomst wordt als gesloten beschouwd als Camping.care een bericht heeft verzonden met de bevestiging en acceptatie van de aanvraag.
2.3. Klant kan ook een vrijblijvende offerte aanvragen. De Overeenkomst wordt als gesloten beschouwd na ontvangst van de acceptatie van deze offerte, op voorwaarde dat deze wordt geaccepteerd vóór de vervaldatum die in de offerte is vermeld.
2.4. Conclude overeenkomsten zijn definitief. Als de Klant een consument is, zal de levering van de Diensten onmiddellijk plaatsvinden na de bestelling met de uitdrukkelijke toestemming van de Klant.
Artikel 3. Uitvoering van de overeenkomst
3.1. Na de totstandkoming van de Overeenkomst zal Camping.care zich inspannen en voldoende zorg en vakmanschap toepassen om de overeenkomst na te komen.
3.2. Camping.care zal zich inspannen om kwalitatief goede en ononderbroken beschikbaarheid van de Diensten en hun bijbehorende systemen en netwerken te realiseren, en om de Klant toegang te bieden tot de daarin opgeslagen gegevens. Camping.care geeft echter geen garanties over de kwaliteit of beschikbaarheid, tenzij anders overeengekomen in de offerte die verwijst naar een Service Level Agreement (SLA).
3.3. Alle voorwaarden die door Camping.care zijn vermeld of verstrekt voor de levering van de Dienst zijn slechts indicatief, behalve de voorwaarden die in de SLA zijn vermeld en die alleen als resultaatverplichtingen kunnen worden beschouwd.
3.4. Camping.care is gerechtigd om derden in te huren om bepaalde werkzaamheden uit te voeren, indien dat noodzakelijk is voor de juiste uitvoering van de Overeenkomst. Onverwachte extra kosten die hiermee gepaard gaan, zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen. Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op werkzaamheden die door derden in het kader van de Overeenkomst worden uitgevoerd.
3.5. Indien dit is overeengekomen, zal Camping.care de Klant toegang geven tot een Account. Het Account is toegankelijk door het invoeren van een gebruikersnaam en wachtwoord. Elke actie via het account van de Klant of via een Account gemaakt door de Klant valt onder de verantwoordelijkheid van de Klant en is voor eigen risico van de Klant. Als de Klant vermoedt of redelijkerwijs zou moeten vermoeden dat een Account wordt misbruikt, zal de Klant dit melden aan Camping.care om maatregelen te kunnen nemen.
3.6. Camping.care zal beschikbaar zijn om een redelijk niveau van klantenondersteuning op afstand te bieden via telefoon en e-mail, tijdens normale kantooruren, tenzij de toepasselijke SLA anders vermeldt.
3.7. Alle wijzigingen in de Overeenkomst, hetzij op verzoek van de Klant of als gevolg van veranderde omstandigheden die een andere uitvoering vereisen, worden beschouwd als extra werk, als ze gepaard gaan met extra kosten. Als dit resulteert in minder werk, zal dit van de kosten worden afgetrokken. Dit zal dienovereenkomstig aan de Klant worden gefactureerd.
Artikel 4. Verplichtingen van de Klant
4.1. De Klant zal zijn best doen om alles te doen wat redelijkerwijs nodig is om een tijdige en correcte uitvoering van de Overeenkomst mogelijk te maken. Meer specifiek zal de Klant ervoor zorgen dat alle gegevens aan Camping.care worden verstrekt waarvan Camping.care heeft aangegeven dat deze noodzakelijk zijn voor de levering van de Diensten of waarvan de Klant redelijkerwijs zou moeten weten dat deze daarvoor nodig zijn. De termijn waarin Camping.care de overeenkomst moet uitvoeren, begint pas nadat Camping.care alle gevraagde en noodzakelijke gegevens heeft ontvangen.
4.2. Als de Klant weet of verwacht dat Camping.care bepaalde (extra) maatregelen moet nemen om aan zijn verplichtingen te voldoen, moet de Klant Camping.care zonder vertraging op de hoogte stellen. Dit geldt bijvoorbeeld wanneer de Klant weet of zou moeten weten dat er een buitengewone piek in de werklast van de systemen van Camping.care zal optreden, die waarschijnlijk de onbeschikbaarheid van de Diensten zal veroorzaken. Dit geldt vooral wanneer de Klant weet dat Diensten ook aan andere partijen worden geleverd via dezelfde systemen als die Camping.care gebruikt om Diensten aan de Klant te leveren. Na een dergelijke waarschuwing zal Camping.care alle inspanningen leveren om de onbeschikbaarheid van Diensten te voorkomen. Alle redelijke extra kosten die in dit verband worden gemaakt, zijn voor rekening van de Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.3. De Klant mag de Diensten onder geen enkele voorwaarde gebruiken voor Hoog Risico Toepassingen.
4.4. Als de Klant enige vergunning of andere toestemming van een overheidsinstantie of derde partij nodig heeft voor het beoogde gebruik van de Diensten, is het de verantwoordelijkheid van de Klant om dergelijke vergunningen of autorisaties te verkrijgen. De Klant garandeert Camping.care dat hij alle vergunningen en toestemmingen heeft die vereist zijn voor het beoogde gebruik van de Diensten door de Klant.
Artikel 5. Gedragsregels en Kennisgeving en Verwijdering
5.1. De Klant is verboden de Diensten te gebruiken om de Nederlandse of andere regelgeving waaraan de Klant of Camping.care onderhevig is te schenden, of om de rechten van anderen te schenden.
5.2. Camping.care verbiedt dat de Diensten worden gebruikt om Materialen (of ze nu wettig zijn of niet) te publiceren of te verspreiden die:
zijn kennelijk bedoeld om anderen te ondersteunen bij het schenden van de rechten van derden, zoals websites die (exclusief of voornamelijk) hacktools of uitleg over cybercriminaliteit bevatten die kennelijk bedoeld zijn om de lezer in staat te stellen de beschreven criminele activiteiten uit te voeren (en niet om zichzelf daartegen te verdedigen);
zijn kennelijk lasterlijk, beledigend, misbruikend, racistisch, discriminerend of aanzettend tot haat;
bevatten kinderporno of bestialiteitporno of zijn kennelijk bedoeld om anderen te helpen dergelijke materialen te vinden;
vormen een schending van de privacy van derden, wat ook de verspreiding van persoonlijke gegevens van derden zonder enige toestemming of noodzaak omvat en het benaderen van derden met ongevraagde communicatie;
bevatten hyperlinks, torrents of verwijzingen naar (plaatsen die) materialen bevatten die kennelijk inbreuk maken op auteursrechten, naburige rechten of portretrechten;
bevatten ongevraagde commerciële, charitatieve of idealistische communicatie;
bevatten malware zoals virussen of spyware.
5.3. De verspreiding van pornografisch materiaal met behulp van de diensten is verboden.
5.4. Klant dient te voorkomen dat hij andere klanten en internetgebruikers hindert of de systemen of netwerken van Camping.care of andere klanten schaadt. Klant is verboden processen of programma's uit te voeren, al dan niet via de systemen van Camping.care, waarvan de klant weet of redelijkerwijs zou moeten weten dat deze schade of hinder kunnen veroorzaken voor Camping.care, zijn klanten of internetgebruikers.
5.5. Als volgens Camping.care hinder, schade of andere gevaren ontstaan voor de werking van de systemen of netwerken van Camping.care of derden en/of de dienstverlening via het internet, is Camping.care gerechtigd om alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs noodzakelijk acht om dergelijke gevaren af te wenden of te voorkomen. Meer specifiek kan een dergelijk gevaar bestaan uit overmatige verzending van e-mails of andere gegevens, denial-of-service aanvallen, slecht beveiligde systemen of activiteiten van virussen, Trojaanse paarden of vergelijkbare software. Camping.care kan de kosten die redelijkerwijs met deze maatregelen samenhangen, terugvorderen van de Klant, indien de Klant kan worden verweten dat hij de oorzaak is.
5.6. Als Camping.care een klacht ontvangt over schending van dit Artikel door de Klant, of als Camping.care vaststelt dat er een dergelijke schending is, zal Camping.care de Klant zo snel mogelijk op de hoogte stellen van deze klacht of schending. De Klant zal zo snel mogelijk reageren, waarna Camping.care zal beslissen hoe hiermee om te gaan. In uitzonderlijke gevallen, waarin de klager heeft verzocht om de klacht niet door te sturen naar de Klant of Camping.care heeft vastgesteld dat de schending evident is, is Camping.care niet verplicht om de klacht door te sturen.
5.7. Als Camping.care vaststelt dat er een schending is, zal zij de toegang tot de betrokken Materiaal(en) blokkeren, zonder de Materiaal(en) definitief te verwijderen (als dit technisch onmogelijk blijkt, zal Camping.care een back-up maken). Camping.care zal zich inspannen om andere Materiaal(en) in dat proces niet te beïnvloeden. Camping.care zal de Klant zo snel mogelijk informeren over de genomen maatregelen.
5.8. Te allen tijde is Camping.care gerechtigd om eventuele gedetecteerde illegale activiteiten te melden.
5.9. Hoewel Camping.care ernaar streeft om op de meest redelijke, zorgvuldige en adequate manier te handelen na klachten over de Klant, is Camping.care nooit verplicht om enige schade te vergoeden die voortvloeit uit de maatregelen die in het kader van dit Artikel zijn genomen.
5.10. De Klant is toegestaan om de Diensten door te verkopen, maar alleen gebundeld met of als onderdeel van zijn eigen producten of diensten, zonder de naam van Camping.care als leverancier of onderaannemer bekend te maken. De Klant zal Camping.care vrijwaren van enige claims van de klanten van de Klant. Camping.care is ook gerechtigd om maatregelen te nemen in het kader van dit Artikel voor schendingen van deze Algemene Voorwaarden door de eigen klanten van de Klant.
Artikel 6. Aanvragen voor domeinnamen
Camping.care biedt geen diensten aan met betrekking tot de registratie van domeinnamen. De Klant is verantwoordelijk voor aanvragen van domeinnamen en het koppelen van domeinnamen aan de Diensten die hij van Camping.care aanschaft.
Artikel 7. Opslag- en datalimieten
7.1. Camping.care is gerechtigd om een maximum te stellen aan de opslagcapaciteit of het maandelijkse dataverkeer dat de Klant mag of kan gebruiken in het kader van de Diensten.
7.2. Als de Klant de toepasselijke limieten overschrijdt, kan Camping.care de Klant achteraf kosten in rekening brengen voor het extra gebruik in overeenstemming met de tarieven in de prijslijst zonder waarschuwing.
7.3. Camping.care is niet aansprakelijk voor enige gevolgen van de onmogelijkheid om gegevens te verzenden, ontvangen, op te slaan of te wijzigen in het geval de toepasselijke limiet voor opslagcapaciteit of dataverkeer door de Klant wordt overschreden.
Artikel 8. Intellectuele eigendomsrechten
8.1. Alle intellectuele eigendomsrechten die door Camping.care zijn ontwikkeld of beschikbaar zijn gesteld in het kader van de Overeenkomst, zijn uitsluitend in Camping.care of haar licentiegevers.
8.2. De Klant heeft alleen de gebruikersrechten of andere rechten die zijn verleend onder deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst, of die anderszins expliciet schriftelijk zijn verleend. In andere gevallen mag de Klant de Materialen niet reproduceren of de Materialen beschikbaar stellen aan het publiek. Het bovenstaande is niet van toepassing wanneer duidelijk is dat Camping.care per ongeluk heeft nagelaten om de Klant dergelijke rechten expliciet te verlenen. Toegang tot of delen van de broncodes van Materialen is echter altijd onderworpen aan een expliciete licentie.
8.3. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is de Klant niet toegestaan om enige kennisgeving van auteursrechten, handelsmerken, handelsnamen of andere intellectuele eigendomsrechten in deze Materialen te verwijderen of te wijzigen, inclusief aanwijzingen van de vertrouwelijke aard en geheimhouding van de Materialen.
8.4. Camping.care is toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van zijn Materialen. Als Camping.care zijn Materialen door middel van dergelijke technische maatregelen heeft beschermd, is de Klant verboden om dergelijke maatregelen te verwijderen of te omzeilen, behalve waar dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 9. Prijzen
9.1. Tenzij anders vermeld en tenzij de Klant een consument is, zijn alle door Camping.care vermelde prijzen exclusief btw en andere door de overheid opgelegde heffingen.
9.2. Als een prijs is gebaseerd op gegevens die door de Klant zijn verstrekt en deze blijken onjuist te zijn, is Camping.care gerechtigd de prijzen dienovereenkomstig aan te passen, zelfs nadat de Overeenkomst is gesloten.
9.3. Als de Overeenkomst een Abonnement is, is Camping.care gerechtigd de prijzen op elk moment te wijzigen.
9.4. Prijswijzigingen zijn onderworpen aan dezelfde voorwaarden en procedures als wijzigingen in de Diensten en in deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 10. Betalingen
10.1. Camping.care zal de verschuldigde bedragen aan de Klant factureren. Camping.care kan elektronische facturen uitgeven. Camping.care heeft het recht om bedragen die periodiek verschuldigd zijn, te factureren vóór de levering van Diensten.
10.2. De betalingstermijn voor een factuur is veertien dagen na de factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
10.3. Als de Klant de factuur niet binnen veertien dagen na het verstrijken van de betalingstermijn heeft betaald, is de Klant automatisch in gebreke.
10.4. Als de Klant in gebreke is, heeft dit de volgende gevolgen:
Er is wettelijke rente verschuldigd over de openstaande factuur;
Bovenop het verschuldigde bedrag en de rente is de Klant verplicht tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke kosten en gerechtelijke incassokosten, inclusief kosten voor advocaten, juristen, deurwaarders en incassobureaus;
Websites en andere Materialen die door de Klant worden gehost, kunnen zonder verdere waarschuwing ontoegankelijk worden gemaakt totdat de openstaande bedragen, rente en andere verschuldigde bedragen zijn betaald.
10.5. De Klant mag geen beroep doen op opschorting, verrekening of aftrek, tenzij de Klant een consument is.
10.6. Als de Klant niet voldoet aan een van de verplichtingen in de Overeenkomst, is Camping.care, zonder de Klant een ingebrekestelling te sturen, gerechtigd om geleverde goederen terug te nemen naast de geleverde Diensten, onverminderd het recht van Camping.care op schadevergoeding, gederfde winst en rente.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
11.1. In het kader van de totstandkoming en uitvoering van de Overeenkomst is Camping.care niet aansprakelijk, behalve in de hieronder vermelde gevallen, en beperkt tot de maxima die daarbij zijn vermeld.
11.2. De totale aansprakelijkheid van Camping.care voor schade van de Klant die voortvloeit uit toerekenbare tekortkomingen van Camping.care in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst is beperkt, per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen, tot een bedrag gelijk aan de totaal te betalen bedragen (exclusief BTW) die de Klant onder de Overeenkomst heeft betaald tot het moment dat de schade is ontstaan of, indien de Overeenkomst is gesloten voor een termijn langer dan zes maanden, tot een bedrag gelijk aan de betalingen die de Klant in de laatste zes maanden heeft gedaan. De eerder genoemde tekortkomingen omvatten ook elke tekortkoming in de nakoming van de garantie die met de Klant is overeengekomen, of enige onrechtmatige handeling van Camping.care, zijn werknemers of ingehuurde derden. In geen geval zal de totale schadevergoeding voor directe schade meer bedragen dan €10.000 (TIEN DUIZEND EURO) (exclusief BTW).
11.3. Camping.care is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gederfde besparingen of schade die voortvloeit uit bedrijfsonderbrekingen.
11.4. De aansprakelijkheid van Camping.care voor toerekenbare tekortkomingen in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat alleen als de Klant Camping.care onverwijld en schriftelijk in gebreke stelt, met een redelijke termijn om de tekortkomingen te herstellen, en als de toerekenbare tekortkomingen van Camping.care na deze termijn aanhouden. De ingebrekestelling moet een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving bevatten, zodat Camping.care adequaat kan reageren. Camping.care ontvangt de ingebrekestelling binnen 30 dagen nadat de schade is ontdekt.
11.5. De uitzonderingen op en beperkingen van aansprakelijkheid zoals vermeld in dit Artikel vervallen indien de schade het gevolg is van opzet of opzettelijke roekeloosheid van het management van Camping.care.
11.6. De Klant is aansprakelijk jegens Camping.care voor schade die voortvloeit uit toerekenbare fouten of tekortkomingen van de Klant. De Klant vrijwaart Camping.care tegen claims met betrekking tot het gebruik van de Diensten door de Klant of met zijn toestemming op een manier die niet voldoet aan de gedragsregels in deze Algemene Voorwaarden. Deze vrijwaring geldt ook voor personen die geen werknemers van de Klant zijn, maar die desondanks de Diensten gebruiken onder de verantwoordelijkheid van of met toestemming van de Klant.
Artikel 12. Overmacht
12.1. Partijen kunnen niet aan enige verplichting in de Overeenkomst worden gebonden in het geval van overmacht die de nakoming van een verplichting redelijkerwijs onmogelijk maakt, indien een dergelijke omstandigheid niet of niet had kunnen worden voorzien op het moment dat de Overeenkomst werd gesloten.
12.2. Onder overmacht moet worden verstaan (maar is niet beperkt tot): onderbrekingen van de openbare infrastructuur die normaal beschikbaar is voor Camping.care en waarop de levering van Diensten afhankelijk is, maar die buiten de feitelijke of contractuele controle van Camping.care vallen, zoals de werking van IANA, RIPE of SIDN, en alle netwerken op het internet waarmee Camping.care geen contractuele relatie heeft; onderbrekingen in de infrastructuur en/of Diensten van Camping.care veroorzaakt door cybercriminaliteit, zoals (D)DOS-aanvallen of (on)succesvolle pogingen om de bescherming van netwerken of systemen te omzeilen; tekortkomingen van leveranciers van Camping.care, die Camping.care niet had kunnen voorzien en waarvoor Camping.care de leverancier niet aansprakelijk kan stellen, bijvoorbeeld omdat er sprake was van overmacht; gebreken in zaken, apparatuur, programma's of andere bronmaterialen die de Klant heeft voorgeschreven te gebruiken; onbeschikbaarheid van personeel (vanwege ziekte of andere oorzaken); maatregelen van de overheid; stakingen; oorlog; terroristische aanslagen en binnenlandse onrust.
12.3. Als een geval van overmacht langer dan drie maanden aanhoudt, heeft elke partij het recht om de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen. In dat geval zal elke prestatie die al op basis van de Overeenkomst is geleverd, naar verhouding worden betaald, zonder dat de partijen verplicht zijn om een ander bedrag te betalen.
Artikel 13. Geheimhouding
13.1. De partijen zullen alle informatie die zij elkaar verstrekken voor, tijdens of na de uitvoering van de overeenkomst vertrouwelijk behandelen, indien deze informatie als vertrouwelijk is gemarkeerd of indien de ontvangende partij weet of redelijkerwijs zou moeten vermoeden dat de informatie bedoeld is als vertrouwelijk. De partijen zullen deze verplichting ook opleggen aan hun werknemers en aan derden waarmee zij samenwerken voor de uitvoering van de overeenkomst.
13.2. Camping.care zal zich inspannen om te voorkomen dat het kennisneemt van gegevens die de Klant opslaat of verspreidt via zijn hardware of software in verband met de Diensten, tenzij dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de overeenkomst of Camping.care hiertoe verplicht is op grond van een wettelijke bepaling of gerechtelijk bevel. In dat geval zal Camping.care zich inspannen om de kennisname van dergelijke gegevens zoveel mogelijk te beperken, voor zover dit binnen zijn macht ligt.
13.3. De verplichtingen van dit artikel blijven bestaan nadat de overeenkomst om welke reden dan ook is geëindigd en zolang de verstrekkende partij redelijkerwijs de vertrouwelijkheid van de informatie kan claimen.
Artikel 14. Duur en beëindiging
14.1. De duur van de Overeenkomst is gelijk aan de tijdspanne die nodig is om de Diensten te leveren. Als de Overeenkomst een Abonnement is, wordt deze voor onbepaalde tijd afgesloten.
14.2. Als partijen overeenkomen een vaste termijn voor het Abonnement, kunnen partijen de Overeenkomst niet vroegtijdig beëindigen, tenzij er bijzondere gronden zijn zoals gedefinieerd in dit Artikel. Elke partij kan een Overeenkomst, gesloten voor onbepaalde tijd, beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
14.3. Bij gebrek aan een vroegtijdige beëindiging van een Abonnement, wordt het verlengd voor onbepaalde tijd. Het vernieuwde Abonnement is onderhevig aan een opzegtermijn van één maand.
14.4. Camping.care kan de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen of opschorten als een van de volgende bijzondere gronden van toepassing is:
a) Klant is in gebreke met betrekking tot een substantiële verplichting; b) Klant heeft faillissement aangevraagd; c) Klant heeft een moratorium aangevraagd; d) Activiteiten van Klant worden beëindigd of geliquideerd.
14.5. Als Camping.care de uitvoering van verplichtingen opschort, behoudt het de rechten die voortvloeien uit de wet en de Overeenkomst, inclusief het recht op betaling voor de opgeschorte Diensten.
14.6. Als de Overeenkomst wordt beëindigd, zijn de vorderingen van Camping.care op Klant onmiddellijk opeisbaar. In geval van beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst blijven openstaande facturen verschuldigd en betaalbaar, zonder enige verplichting om dergelijke facturen te annuleren of nietig te verklaren. In geval van beëindiging of ontbinding door Klant, kan Klant alleen dat deel van de Overeenkomst beëindigen dat nog niet is uitgevoerd door Camping.care. Als de ontbinding aan Klant kan worden toegeschreven, heeft Camping.care het recht om schadevergoeding te eisen die daaruit voortvloeit.
14.7. Het recht van Camping.care op opschorting in de hierboven genoemde gevallen geldt voor alle Overeenkomsten die het op dat moment met de Klant heeft gesloten, ook als de Klant slechts in gebreke is met betrekking tot één Overeenkomst, en onverminderd het recht van Camping.care op schadevergoeding, gederfde winst en rente.
Artikel 15. Procedure na beëindiging
15.1. Na beëindiging van de Overeenkomst als gevolg van beëindiging of ontbinding, zal de Account van de Klant en de voor de Klant opgeslagen gegevens gedurende een week beschikbaar zijn voor de Klant om te downloaden. Na deze periode zullen alle gegevens van de Klant worden verwijderd, ongeacht of de Klant deze heeft gedownload.
15.2. Camping.care zal gegevens die het voor de Klant heeft opgeslagen verwijderen zonder specifieke maatregelen te nemen om deze verwijdering onomkeerbaar te maken, maar op verzoek van de Klant en tegen een extra vergoeding voor de Klant, zal Camping.care de gegevens van de Klant verwijderen met behulp van 'data shredding' software die de verwijdering van dergelijke gegevens onomkeerbaar maakt.
Artikel 16. Voorrang en wijzigingen van voorwaarden
16.1. Camping.care behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op haar Diensten te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen zijn ook van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten, met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
16.2. Wijzigingen zullen worden aangekondigd op de Website van Camping.care, per e-mail aan de Klant, of via een ander kanaal waarvan Camping.care kan bewijzen dat de aankondiging de Klant heeft bereikt. Niet-inhoudelijke wijzigingen van geringe betekenis kunnen zonder aankondiging worden doorgevoerd.
16.3. Als de Klant weigert een wijziging te accepteren, moet de Klant Camping.care hiervan schriftelijk op de hoogte stellen, vergezeld van de redenen, binnen twee weken na de aankondiging van de wijzigingen. Camping.care kan de betreffende wijziging(en) dan heroverwegen. Als Camping.care de betreffende wijziging(en) niet intrekt, kan de Klant de Overeenkomst beëindigen vanaf de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden.
16.4. Bepalingen met betrekking tot specifieke Diensten hebben voorrang boven algemene bepalingen met betrekking tot alle Diensten. Verdere afspraken tussen Camping.care en de Klant hebben alleen voorrang op deze Algemene Voorwaarden als dit expliciet schriftelijk is overeengekomen, of als dit evident de intentie van beide partijen is.
Artikel 17. Overige bepalingen
17.1. De Overeenkomst is onderworpen aan Nederlands recht.
17.2. Alle geschillen die voortvloeien uit de Overeenkomst tussen Camping.care en de Klant worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechtbank voor het district waarin de Klant is gevestigd, tenzij wettelijke bepalingen anders voorschrijven.
17.3. Als een bepaling in de Overeenkomst ongeldig blijkt te zijn, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de Overeenkomst als geheel. In dergelijke gevallen zullen de partijen (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen ter vervanging, die zo veel mogelijk in overeenstemming zijn met de intentie van de oorspronkelijke Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden.
17.4. Informatie en aankondigingen, inclusief prijsindicaties, op de Website van Camping.care zijn onderhevig aan programmeer- en typfouten. In geval van enige inconsistentie tussen de Website en de Overeenkomst, heeft de Overeenkomst voorrang.
17.5. Logbestanden en andere, al dan niet elektronisch, administratie van Camping.care vormen volledig bewijs van de verklaringen van Camping.care en elke (elektronische) communicatie of opgeslagen versie daarvan die door Camping.care is ontvangen, wordt als authentiek beschouwd, behoudens tegenbewijs dat door de Klant moet worden geleverd.
17.6. Partijen zullen elkaar zonder uitstel schriftelijk op de hoogte stellen van wijzigingen in naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer of bankrekeningnummer.
17.7. Partijen zijn alleen gerechtigd hun rechten en verplichtingen uit deze Overeenkomst aan derden over te dragen met voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij. Dergelijke toestemming is niet vereist in het geval de overdracht deel uitmaakt van een bedrijfsovername of de verwerving van een meerderheid van de aandelen in de betrokken partij.