politica sulla riservatezza

Molti dati personali vengono inseriti e scambiati su una piattaforma come camping.care. In questo documento desideriamo fornirti una panoramica completa di tutti i dati personali che trattiamo e di come lo facciamo.

DATI PERSONALI TRATTATI

Camping.care può trattare i tuoi dati personali perché utilizzi i servizi di Camping.care e/o perché li fornisci tu stesso a Camping.care quando compili un modulo di contatto sul sito web. Camping.care potrà trattare i seguenti dati personali:

– Il tuo nome e cognome
- Il nome della tua azienda
- La tua password
- Il tuo indirizzo di posta elettronica
– Il tuo indirizzo IP

Oltre ai dati sopra indicati, potremmo trattare anche i dati relativi al tuo campeggio, se inseriti. Ciò può includere informazioni generali sul campeggio, foto, alloggi, prenotazioni e fatture.

Gestiamo anche i dati degli ospiti all'interno di camping.care. È il campeggio stesso a decidere quali dati conservare sui propri ospiti.

PERCHÉ CAMPING.CARE HA BISOGNO DI DATI

Camping.care tratta i tuoi dati personali per poterti contattare telefonicamente se lo richiedi, e/o per poterti contattare per iscritto (via e-mail e/o posta) se inaspettatamente non puoi essere raggiunto telefonicamente.

Inoltre, Camping.care può utilizzare i tuoi dati personali nell'esecuzione di un contratto d'incarico concluso con te, solitamente consistente in servizi legali.

I dati che raccogli dai tuoi ospiti vengono utilizzati per consentire le prenotazioni e la fatturazione all'interno di camping.care.

PER QUANTO TEMPO CAMPING.CARE CONSERVA I DATI Camping.care non conserverà i tuoi dati personali più a lungo del necessario per soddisfare gli scopi per i quali vengono raccolti. I tuoi dati non saranno conservati per più di un anno se non verrà concluso alcun accordo con te.

I dati dei tuoi ospiti non vengono cancellati da noi, puoi cancellarli tu stesso se hai effettuato l'accesso a Camping.care. È responsabilità del campeggio cancellare questi dati se lo desidera.

CONDIVISIONE CON GLI ALTRI

Camping.care condivide i tuoi dati personali con terzi solo se ciò è necessario per eseguire un accordo con te o per adempiere a un obbligo legale. Potremmo condividere i tuoi dati pubblici, come informazioni sul parco, alloggi, prezzi e foto con siti web partner in modo che possano includere il tuo campeggio nei loro risultati di ricerca. Attraverso il nostro channel manager puoi vedere esattamente con quali siti web sono condivisi i tuoi dati, puoi anche disabilita questi canali qui.

DATI OSPITI, FATTURATO O PRENOTAZIONI

I dati dei tuoi ospiti possono essere inclusi nel nostro sistema in vari modi. Ad esempio, puoi aggiungere manualmente un ospite al nostro sistema oppure l'ospite può registrarsi tramite un modulo di prenotazione online.

Non condivideremo mai i dettagli dei tuoi ospiti, del fatturato o delle prenotazioni con altri a meno che non sia necessario per il funzionamento del sistema. In tal caso, inoltreremo il minor numero di dati possibile a un altro soggetto. Ad esempio, inoltreremo il numero della fattura e l'importo a un processore di pagamento in modo che i pagamenti IDeal siano possibili.

Potremmo utilizzare i tuoi dati in modo anonimo per scopi di benchmarking. Possiamo ad esempio indicarti se il tuo tasso di occupazione è superiore o inferiore a quello di altri campeggi.

PROCESSORI DI PAGAMENTO MOLLIE / STRIPE / WORLDLINE

Si tratta di processori di pagamento ai quali trasferiamo i dati per consentire i pagamenti tramite la nostra piattaforma. Ciò accade solo se tu stesso hai attivato questi servizi sulla nostra piattaforma.

GESTORE DEL CANALEIl nostro channel manager ci consente di condividere i dati del tuo campeggio con altre piattaforme. Ad esempio, puoi rendere disponibili prezzi e disponibilità a Booking.com in modo che le persone possano effettuare prenotazioni anche tramite quel sito web.

Hai sempre il controllo su quali channel manager sono attivi o disattivati. Una panoramica aggiornata di tutti i canali che offriamo può essere trovata in camping.care sotto Impostazioni -> Gestione canali.

MAPPATURA DEL TRAFFICO DEL SITO WEB

I dati generali della visita vengono registrati sul sito web Camping.care, compreso l'indirizzo IP del tuo computer e l'ora del recupero e i dati inviati dal tuo browser. Questi dati vengono utilizzati per analizzare il comportamento delle visite e dei clic sul sito web. Camping.care utilizza queste informazioni per migliorare il funzionamento del sito web. Questi dati sono quanto più possibile anonimizzati e non vengono forniti a terzi.

STATISTICHE DI GOOGLE

Camping.care utilizza Google Analytics per monitorare il modo in cui gli utenti utilizzano il sito Web e l'efficacia degli annunci Adwords nelle pagine dei risultati di ricerca di Google.

Le informazioni così ottenute, compreso l'indirizzo del tuo computer (indirizzo IP), verranno trasmesse e archiviate da Google sui server negli Stati Uniti. Si prega di leggere l'informativa sulla privacy di Google per ulteriori informazioni. Qui troverai anche la privacy policy di Google Analytics.

Google utilizza queste informazioni per tracciare come viene utilizzato il nostro sito web, per fornire report sul sito web a Camping.care e per offrire ai suoi inserzionisti informazioni sull'efficacia delle loro campagne.

Google può fornire queste informazioni a terzi se Google è obbligato per legge a farlo o nella misura in cui tali terzi elaborano le informazioni per conto di Google. Camping.care non ha alcuna influenza al riguardo.

Camping.care non ha concesso a Google il permesso di utilizzare le informazioni di Analytics ottenute tramite Google per altri servizi Google.

VISUALIZZARE, MODIFICARE O CANCELLARE I DATI

Hai il diritto di visualizzare, correggere o cancellare i tuoi dati personali. Puoi sempre trovare tutti i dati se hai effettuato l'accesso a Camping.care. Puoi anche inviare una richiesta di ispezione, correzione o cancellazione a [email protected]. Camping.care risponderà alla tua richiesta il prima possibile, ma entro quattro settimane.

CONSERVAZIONE DEI DATI Abbiamo archiviato in modo sicuro i tuoi dati all'interno dell'Unione Europea. Questo spazio di archiviazione (noto anche come hosting) è ospitato da Google Cloud in Belgio. Google Cloud è uno dei provider di hosting più sicuri e avanzati al mondo.

SECURECamping.care prende sul serio la protezione dei tuoi dati e adotta misure adeguate per contrastare abusi, perdite, accessi non autorizzati, divulgazione indesiderata e modifiche non autorizzate. Il sito web Camping.care utilizza un certificato SSL affidabile per garantire che i tuoi dati personali non cadano nelle mani sbagliate.

Se hai l'impressione che i tuoi dati non siano adeguatamente protetti o che vi siano indizi di uso improprio, o se desideri maggiori informazioni sulla sicurezza dei dati personali raccolti da Camping.care, contatta Camping.care all'indirizzo [email protected]. Camping.care è un sito web di Camping.care BV che può essere raggiunto come segue:

Indirizzo:

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Wilhelminastraat 8
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