Écran d'accueil

Nous avons apporté une modification assez importante à l'écran d'accueil ; les blocs ont disparu et un menu sur le côté gauche est arrivé.

1. Nous avons déplacé le filtre de recherche vers la gauche ; avec ce filtre de recherche, vous pouvez facilement trouver votre réservation en saisissant un nom de famille ou un numéro de réservation. La carte de réservation s'ouvre directement après la recherche,

2. La barre de menu à gauche vous permet de naviguer beaucoup plus rapidement, vous n'avez pas besoin d'aller à la page d'accueil avant d'accéder à un autre menu ; cliquez simplement sur l'élément de menu et il s'affichera à droite. Si vous appuyez sur le bouton de menu alors que le menu est ouvert, le menu disparaîtra pour que vous ayez plus d'espace de travail.

3. Lorsque vous ouvrez le back-office, vous commencez toujours par un aperçu des réservations actuelles, des dernières réservations modifiées, des arrivées et des départs. De cette façon, vous avez toujours les données les plus importantes à portée de main !

Tableau des horaires

Nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités au tableau des horaires pour que la réception puisse fonctionner encore plus intelligemment !

1. La sélection de date a été étendue avec un champ de date de fin, cela permet une recherche encore plus précise d'une période disponible.

2. Lors de la saisie d'une sélection de date, il est désormais possible d'afficher uniquement les emplacements ou hébergements disponibles ; cela vous donne une vue claire de ce qui est disponible dans la période sélectionnée.

3. Nous affichons toujours une période disponible avec un créneau horaire avant et après afin que la réception puisse réserver consécutivement pour éviter les trous dans la planification.

Moteur de réservation

Nous avons amélioré notre moteur de réservation avec un calcul de prix plus rapide et une option de filtrage améliorée. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces fonctionnalités, consultez notre webinaire qui sera programmé à la mi-janvier.

Listes et rapports

À la demande de nos utilisateurs, nous avons amélioré nos listes et nos rapports. Nous sommes passés d'options de recherche élastiques à une recherche basée sur l'IA. Cela permet aux utilisateurs de créer leurs propres listes et rapports en utilisant des filtres personnels et des colonnes de données.

Combinaisons de données

Alors qu'auparavant nous ne pouvions filtrer que sur des données spécifiques telles que les données de réservation ou de facturation, nous pouvons désormais combiner les différentes données dans un seul filtre.

Autres fonctionnalités pour les listes et les rapports

• Filtrage amélioré
• Partagez plus facilement des listes avec d'autres
• Plus d'options de filtrage et de tri
• Données présentées sous forme de listes
• Données présentées sous forme de graphiques
• Vous pouvez trier les listes sur des champs personnalisés
• Télécharger des listes et des rapports

Les téléchargements sont désormais traités en arrière-plan, ce qui est idéal si vous souhaitez exporter de grands ensembles de données. Vous n'avez pas besoin de les attendre. Le format Excel a également été amélioré, notamment le CSV. Vous pouvez trouver les derniers téléchargements sur cette page : https://app.camping.care/exports

Ajoutez vos rapports ou listes comme favoris dans le menu de gauche

Dans la nouvelle mise à jour, nous avons rendu possible la sauvegarde de votre rapport ou liste et son ajout au menu de gauche, de cette façon vous aurez toujours vos listes et rapports à portée de main.
NB : Les rapports créés dans la version actuelle devront être recréés après la mise à jour. En effet, les données sont récupérées et affichées d'une nouvelle manière dans la nouvelle version.

Rapports

La section des rapports a été renouvelée. Elle nous permet de générer des rapports personnalisés, en fonction de vos besoins. Vous pouvez supprimer tout rapport que vous ne souhaitez pas voir et nous avons créé davantage de modèles de rapports par défaut parmi lesquels choisir.

Hébergements d'une nuit

Le rapport sur les nuitées vous donne désormais encore plus d'informations sur vos clients. Par exemple, le nombre de nuitées par date d'arrivée ou de départ. Ou même des statistiques par jour et par état/province.

Disponibilité et Occupation

Vérifiez votre disponibilité, votre occupation et filtrez cela par hébergement.

Invités

L'aperçu des clients a été modifié. Les champs du back-office sont désormais rationalisés dans tout le système. Nous affichons uniquement les champs qui ont été configurés dans le formulaire principal de réservation du voyageur.

Rapport sur la chaîne Starfish

Cela calcule les revenus générés par les chaînes Starfish, telles que Booking.com et Pitchup.

Rapport de la chaîne Qenner

Cela calcule les revenus générés par les canaux Qenner, tels que Booking.com et Pitchup.

Informations sur le paiement Starfish

Un rapport pour obtenir un aperçu de tous vos paiements et coûts liés à Starfish Payments.

Factures

Cependant, les factures sont restées en grande partie les mêmes, nous avons ajouté quelques ajustements intéressants.

La sauvegarde/mise à jour d'une facture a été améliorée en termes de rapidité. Cela prenait beaucoup de temps si vous apportiez de nombreuses modifications à la facture. C'est maintenant 70% plus rapide. Les factures nécessitent désormais toujours un invité attaché. Vous pouvez envoyer une facture par e-mail, directement depuis l'interface.

Améliorations de la vitesse

Le changement de vue dans le planificateur est désormais instantané
La mise à jour d'un profil d'invité est plus rapide et nécessite que vous appuyiez sur le bouton Enregistrer

Journaux

Journal des requêtes. Désormais, tous les événements POST, PUT et DELETE sont enregistrés. Via cette page, vous pouvez avoir plus d'informations sur l'utilisation de votre API. https://app.camping.care/requests

Les journaux réguliers sont désormais également disponibles. Le système a-t-il synchronisé les tarifs avec booking.com ou y a-t-il eu une erreur de paiement ? Vous pouvez désormais le trouver dans les journaux. Via l'API Logs, des tiers peuvent enregistrer tout ce qui se passe dans leur application et le mettre à votre disposition. https://app.camping.care/logs

Soutien

Notre page d'assistance a été renouvelée. Une intégration avec Jira a été réalisée, afin que nous puissions vous donner un meilleur aperçu de notre travail ; développements, maintenance, bugs et fonctionnalités. Nous avons également ajouté une page de statut, ici vous pouvez voir si tous nos systèmes sont opérationnels.

Vérifiez : https://app.camping.care/support

Soumettre un nouveau ticket : https://campingcare.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/group/-1

Nouvelle page de statut : https://starfish-software.statuspage.io/

Mises à jour mobiles

L'interface utilisateur/le menu sont simplifiés avec la version de bureau
Les événements du planificateur ne bougent plus lorsque vous faites défiler avec vos doigts.
Le planificateur dispose d'un bouton / d'une boîte de dialogue spéciale avec tous les filtres.
Les listes disposent désormais d'un bouton / d'une boîte de dialogue spéciale avec tous les filtres.
La modification des lignes de facture sur un iPad a été améliorée
La navigation et la création de réservations ont été améliorées
L'interface utilisateur est désormais également optimisée pour les iPad

Fonctionnalités supprimées

La fonctionnalité de publication pour les réservations de groupe a été supprimée.
La case d'options dans la réservation a été supprimée. Il s'agissait d'un reste de la v1 et n'était plus pertinent. Car celles-ci étaient déjà mentionnées sur la facture et elles étaient affichées en double.

Aux prix/tarifs. La vue par période a été supprimée. Le même résultat peut être obtenu avec le bouton de mise à jour des prix dans l'aperçu des grilles. Toutes les périodes existantes sont migrées vers les prix de la grille.

Webinaire

Mais… il y a encore plus à voir et à apprendre, si vous n'avez pas encore vu notre webinaire, n'hésitez pas à le consulter ici : https://www.youtube.com/watch?v=TmfD9mzfs-s&t=674s

Après le lancement de la nouvelle version, nous prévoyons également des webinaires spécifiques sur les changements apportés au moteur de réservation, aux documents et au système d'équilibrage.