Artikel 1. Definition der verwendeten Terminologie

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die nachstehenden Begriffe wie hierin definiert zu verstehen.

1. 1.1. Camping.care: Camping.care BV, mit Sitz in Wilhelminastraat 13, 7591TN, Denekamp, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter 73395897.
2. 1.2. Website von Camping.care: die Website von Camping.care, verfügbar unter https://camping.care.
3. 1.3. Abonnement: die Vereinbarung, bei der sich eine oder mehrere Parteien für einen bestimmten Zeitraum verpflichten, fortlaufend Dienste bereitzustellen (z. B. eine Hosting-Vereinbarung für 12 Monate).
4. 1.4. Konto: das Recht auf Zugriff auf eine Benutzeroberfläche, die der Kunde zum Verwalten und Konfigurieren (bestimmter Aspekte) der Dienste sowie der vom Kunden gespeicherten Informationen verwenden kann.
5. 1.5. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die Bestimmungen in diesem Dokument.
6. 1.6. Kunde: die natürliche oder juristische Person, mit der Camping.care den Vertrag abschließt, einschließlich der Parteien, die diesbezüglich mit Camping.care verhandeln, sowie deren (bevollmächtigte) Vertreter oder Beauftragte, Zessionare und Erben.
7. 1.7. Dienstleistungen: die Produkte und/oder Dienstleistungen, die Camping.care dem Kunden gemäß der Vereinbarung liefert.
8. 1.8. Materialien: alle Werke, wie Websites und (Web-)Anwendungen, Software, Hausstile, Logos, Flyer, Broschüren, Prospekte, Beschriftungen, Anzeigen, Marketing- und/oder Kommunikationspläne, Konzepte, Bilder, Texte, Skizzen, Dokumentationen, Ratschläge, Berichte und andere geistige Produkte, einschließlich der vorbereitenden Materialien dazu und (ob verschlüsselt oder nicht) Dateien oder Datenträger, auf denen die Materialien gespeichert sind.
9. 1.9. Vertrag: jeder Vertrag zwischen Camping.care und dem Kunden, auf dessen Grundlage Camping.care dem Kunden Dienstleistungen erbringt.
10. 1.10. Schriftlich: Papierdokumente, E-Mail, Kommunikation per Fax, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der Nachricht ausreichend festgestellt werden können.
11. 1.11. Hochrisikoanwendungen: Anwendungen, bei denen Fehler in den Diensten zu Todesfällen oder schweren Verletzungen, schweren Umweltschäden oder dem Verlust (persönlicher) Daten mit sehr hohen Folgeschäden führen können. Beispiele für Hochrisikoanwendungen sind: Transportsysteme, bei denen ein Fehler dazu führen kann, dass Züge entgleisen oder Flugzeuge abstürzen; medizinische Systeme, bei denen ein Fehler dazu führen kann, dass ein Patient keine oder die falsche Behandlung erhält; Systeme, auf die ein erheblicher Teil der Bevölkerung bei der Bereitstellung wichtiger staatlicher Dienste angewiesen ist, wie z. B. DigiD (in den Niederlanden); Systeme, in denen (viele) medizinische Daten oder andere spezielle Kategorien von Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung oder anderweitig hochsensible Daten gespeichert sind.

Artikel 2. Vertragsabschluss

1. 2.1. Der Kunde kann die Dienste über die Website von Camping.care anfordern. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn eine E-Mail mit der Bestätigung und Annahme der Anfrage – ob automatisch oder nicht – an den Kunden gesendet wird.
2. 2.2. Der Kunde kann Dienstleistungen auch anfordern, indem er das auf der Website von Camping.care verfügbare Anfrageformular ausfüllt, unterschreibt und an Camping.care sendet. Eine solche Anfrage ist für den Kunden verbindlich. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn Camping.care eine Nachricht mit der Bestätigung und Annahme der Anfrage gesendet hat.
3. 2.3. Der Kunde kann auch ein unverbindliches Angebot anfordern. Der Vertrag gilt nach Erhalt der Annahme dieses Angebots als abgeschlossen, sofern es vor dem im Angebot angegebenen Ablaufdatum angenommen wird.
4. 2.4. Abgeschlossene Verträge sind verbindlich. Handelt es sich beim Kunden um einen Verbraucher, erfolgt die Erbringung der Leistungen unmittelbar nach der Bestellung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden.

Artikel 3. Ausführung der Vereinbarung

1. 3.1. Nach Abschluss des Vertrags wird Camping.care alle Anstrengungen unternehmen und die erforderliche Sorgfalt und Fachkenntnis anwenden, um den Vertrag zu erfüllen.
2. 3.2. Camping.care bemüht sich um eine qualitativ gute und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Dienste und der dazugehörigen Systeme und Netzwerke und stellt dem Kunden den Zugriff auf die darin gespeicherten Daten zur Verfügung. Camping.care übernimmt jedoch keine Garantien hinsichtlich der Qualität oder Verfügbarkeit, sofern im Angebot nicht anders vereinbart und auf ein Service Level Agreement (SLA) verwiesen wird.
3. 3.3. Alle von Camping.care angegebenen oder bereitgestellten Bedingungen für die Erbringung der Dienstleistung sind lediglich Richtwerte, mit Ausnahme der im SLA angegebenen Bedingungen, die nur als Ergebnisverpflichtungen betrachtet werden können.
4. 3.4. Camping.care ist berechtigt, bestimmte Arbeiten von Dritten ausführen zu lassen, wenn dies für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erforderlich ist. Eventuelle unerwartete Mehrkosten, die hierdurch entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Arbeiten, die im Rahmen des Vertrags von Dritten ausgeführt werden.
5. 3.5. Wenn dies vereinbart ist, stellt Camping.care dem Kunden Zugang zu einem Konto zur Verfügung. Der Zugang zum Konto erfolgt durch Eingabe eines Benutzernamens und eines Passworts. Jede Aktion über das Konto des Kunden oder über ein vom Kunden getätigtes Konto liegt in der Verantwortung des Kunden und erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Wenn der Kunde den Verdacht hat oder begründeten Verdacht hat, dass ein Konto missbraucht wird, muss er dies Camping.care melden, damit Maßnahmen ergriffen werden können.
6. 3.6. Camping.care steht während der normalen Bürozeiten für einen angemessenen Fernkundensupport per Telefon und E-Mail zur Verfügung, sofern im geltenden SLA nichts anderes angegeben ist.
7. 3.7. Alle Änderungen am Vertrag, sei es auf Wunsch des Kunden oder aufgrund veränderter Umstände, die eine andere Ausführung erfordern, gelten als Mehrarbeit, wenn sie mit Mehrkosten verbunden sind. Führt dies zu weniger Arbeit, wird diese von den Kosten abgezogen. Dies wird dem Kunden entsprechend in Rechnung gestellt.

Artikel 4. Pflichten des Kunden

1. 4.1. Der Kunde wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um eine rechtzeitige und korrekte Ausführung des Vertrags zu ermöglichen. Insbesondere wird der Kunde sicherstellen, dass er Camping.care alle Daten zur Verfügung stellt, von denen Camping.care angegeben hat, dass sie für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind oder von denen der Kunde vernünftigerweise wissen sollte, dass sie für diesen Zweck erforderlich sind. Die Frist, innerhalb derer Camping.care den Vertrag ausführen soll, beginnt erst, nachdem Camping.care alle angeforderten und erforderlichen Daten erhalten hat.
2. 4.2. Wenn der Kunde weiß oder erwartet, dass Camping.care bestimmte (zusätzliche) Maßnahmen ergreifen muss, um seinen Verpflichtungen nachkommen zu können, muss der Kunde Camping.care unverzüglich benachrichtigen. Diese Verpflichtung gilt beispielsweise, wenn der Kunde weiß oder wissen sollte, dass eine außergewöhnliche Spitzenlast der Systeme von Camping.care auftreten wird, die wahrscheinlich dazu führen wird, dass die Dienste nicht verfügbar sind. Dies gilt insbesondere, wenn der Kunde weiß, dass Dienste auch an andere Parteien über dieselben Systeme geliefert werden, die Camping.care zur Erbringung von Diensten an den Kunden verwendet. Nach einer solchen Warnung unternimmt Camping.care alle Anstrengungen, um die Nichtverfügbarkeit von Diensten zu verhindern. Alle in diesem Zusammenhang anfallenden angemessenen zusätzlichen Kosten trägt der Kunde, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
3. 4.3. Der Kunde darf die Dienste unter keinen Umständen für Anwendungen mit hohem Risiko nutzen.
4. 4.4. Wenn der Kunde für die beabsichtigte Nutzung der Dienste eine Genehmigung oder andere Erlaubnis einer Regierungsbehörde oder eines Dritten benötigt, liegt es in der Verantwortung des Kunden, diese Genehmigungen oder Berechtigungen einzuholen. Der Kunde garantiert Camping.care, dass er über alle Genehmigungen und Berechtigungen verfügt, die für die beabsichtigte Nutzung der Dienste durch den Kunden erforderlich sind.

Artikel 5. Verhaltensregeln und Notice and Takedown

1. 5.1. Dem Kunden ist es untersagt, die Dienste zu nutzen, um niederländische oder andere Vorschriften, denen der Kunde oder Camping.care unterliegen, zu verletzen oder die Rechte anderer zu verletzen.
2. 5.2. Camping.care verbietet die Nutzung der Dienste zur Veröffentlichung oder Verbreitung von Materialien (unabhängig davon, ob diese rechtmäßig sind oder nicht), die:

offensichtlich dazu bestimmt sind, andere bei der Verletzung von Rechten Dritter zu unterstützen, wie etwa Websites, die (ausschließlich oder überwiegend) Hacktools oder Erklärungen zu Cyberkriminalität enthalten und offensichtlich dazu bestimmt sind, den Leser in die Lage zu versetzen, die beschriebenen kriminellen Aktivitäten auszuführen (und nicht, sich dagegen zu verteidigen);

offensichtlich verleumderisch, beleidigend, beleidigend, rassistisch, diskriminierend oder zum Hass aufrufend sind;

Kinderpornografie oder Zoophilie-Pornografie enthalten oder offensichtlich dazu bestimmt sind, anderen bei der Suche nach solchen Materialien zu helfen;

eine Verletzung der Privatsphäre Dritter darstellen, wozu auch die Verbreitung personenbezogener Daten Dritter ohne deren Erlaubnis oder Notwendigkeit sowie die Ansprache Dritter mit unerwünschten Nachrichten gehört;

Hyperlinks, Torrents oder Verweise auf (Orte, die) Materialien enthalten, die offensichtlich Urheberrechte, verwandte Schutzrechte oder Bildrechte verletzen;

unaufgeforderte kommerzielle, wohltätige oder idealistische Mitteilungen enthalten;

Schadsoftware wie Viren oder Spyware enthalten.

3. 5.3. Die Verbreitung pornografischen Materials über die Dienste ist verboten.
4. 5.4. Der Kunde darf keine anderen Kunden und Internetnutzer behindern oder die Systeme oder Netzwerke von Camping.care oder anderen Kunden beschädigen. Dem Kunden ist es untersagt, Prozesse oder Programme auszuführen, unabhängig davon, ob diese über die Systeme von Camping.care erfolgen oder nicht, von denen der Kunde weiß oder wissen müsste, dass diese Camping.care, seinen Kunden oder Internetnutzern Schaden zufügen oder sie behindern können.
5. 5.5. Wenn nach Ansicht von Camping.care Störungen, Schäden oder andere Gefahren für die Funktionsfähigkeit der Systeme oder Netzwerke von Camping.care oder Dritten und/oder die Erbringung von Dienstleistungen über das Internet auftreten, ist Camping.care berechtigt, alle Maßnahmen zu ergreifen, die es für angemessen hält, um diese Gefahr abzuwehren oder zu verhindern. Eine solche Gefahr kann insbesondere durch übermäßige Übertragung von E-Mails oder anderen Daten, Denial-of-Service-Angriffe, schlecht gesicherte Systeme oder Aktivitäten von Viren, Trojanern oder ähnlicher Software entstehen. Camping.care kann die mit diesen Maßnahmen verbundenen angemessenen Kosten vom Kunden zurückfordern, wenn dem Kunden die Ursache vorgeworfen werden kann.
6. 5.6. Wenn Camping.care eine Beschwerde über einen Verstoß des Kunden gegen diesen Artikel erhält oder wenn Camping.care feststellt, dass ein solcher Verstoß vorliegt, benachrichtigt Camping.care den Kunden so schnell wie möglich über diese Beschwerde oder diesen Verstoß. Der Kunde antwortet so schnell wie möglich, woraufhin Camping.care entscheidet, wie mit der Beschwerde verfahren wird. In Ausnahmefällen, in denen der Beschwerdeführer darum gebeten hat, die Beschwerde nicht an den Kunden weiterzuleiten, oder wenn Camping.care festgestellt hat, dass der Verstoß offensichtlich ist, ist Camping.care nicht verpflichtet, die Beschwerde weiterzuleiten.
7. 5.7. Stellt Camping.care einen Verstoß fest, wird es den Zugriff auf die betreffenden Materialien sperren, ohne diese endgültig zu entfernen (falls dies technisch nicht möglich ist, erstellt Camping.care eine Sicherungskopie). Camping.care wird sich bemühen, andere Materialien dabei nicht zu beeinträchtigen. Camping.care wird den Kunden so schnell wie möglich über die ergriffenen Maßnahmen informieren.
8. 5.8. Camping.care ist jederzeit berechtigt, festgestellte illegale Aktivitäten zu melden.
9. 5.9. Obwohl Camping.care bestrebt ist, bei Beschwerden über Kunden so vernünftig, sorgfältig und angemessen wie möglich zu handeln, ist Camping.care niemals verpflichtet, Schäden zu ersetzen, die aus den im Rahmen dieses Artikels getroffenen Maßnahmen resultieren.
10. 5.10. Dem Kunden ist es gestattet, die Dienstleistungen weiterzuverkaufen, jedoch nur gebündelt mit oder als Teil seiner eigenen Produkte oder Dienstleistungen, ohne den Namen von Camping.care als Lieferant oder Subunternehmer bekannt zu geben. Der Kunde stellt Camping.care von allen Ansprüchen seiner Kunden frei. Camping.care ist außerdem berechtigt, im Rahmen dieses Artikels Maßnahmen zu ergreifen, wenn seine eigenen Kunden gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

Artikel 6. Domänennamenanträge

Camping.care bietet keine Dienste im Zusammenhang mit der Registrierung von Domänennamen an. Der Kunde ist für die Beantragung von Domänennamen und die Verknüpfung von Domänennamen mit den Diensten verantwortlich, die er von Camping.care erwirbt.

Artikel 7. Speicher- und Datenlimits

1. 7.1. Camping.care ist berechtigt, ein Maximum für die Speicherkapazität oder den monatlichen Datenverkehr festzulegen, den der Kunde im Rahmen der Dienste nutzen darf oder kann.
2. 7.2. Überschreitet der Kunde die geltenden Grenzen, kann Camping.care dem Kunden die zusätzliche Nutzung gemäß den Tarifen in der Preisliste ohne Vorankündigung nachträglich in Rechnung stellen.
3. 7.3. Camping.care haftet nicht für Folgen, die sich aus der Unmöglichkeit ergeben, Daten zu senden, zu empfangen, zu speichern oder zu ändern, wenn der Kunde die geltenden Grenzen für Speicherkapazität oder Datenverkehr überschreitet.

Artikel 8. Geistiges Eigentumsrecht

1. 8.1. Alle von Camping.care im Rahmen der Vereinbarung entwickelten oder bereitgestellten geistigen Eigentumsrechte liegen ausschließlich bei Camping.care oder seinen Lizenzgebern.
2. 8.2. Der Kunde hat nur die Nutzungsrechte oder sonstigen Rechte, die ihm im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrags oder anderweitig ausdrücklich schriftlich zugestanden werden. In anderen Fällen darf der Kunde die Materialien nicht reproduzieren oder der Öffentlichkeit zugänglich machen. Das Vorstehende gilt nicht, wenn es offensichtlich ist, dass Camping.care dem Kunden derartige Rechte irrtümlicherweise nicht ausdrücklich zugestanden hat. Der Zugriff auf oder die Weitergabe von Quellcodes von Materialien unterliegt jedoch immer einer ausdrücklichen Lizenz.
3. 8.3. Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, ist es dem Kunden nicht gestattet, Hinweise auf Urheberrechte, Warenzeichen, Handelsnamen oder andere Rechte am geistigen Eigentum in diesen Materialien zu entfernen oder zu ändern, einschließlich Angaben zur vertraulichen Natur und Geheimhaltung der Materialien.
4. 8.4. Camping.care ist berechtigt, technische Maßnahmen zum Schutz seiner Materialien zu ergreifen. Wenn Camping.care seine Materialien durch solche technischen Maßnahmen geschützt hat, ist es dem Kunden untersagt, diese Maßnahmen zu entfernen oder zu umgehen, es sei denn, das Gesetz sieht etwas anderes vor.

Artikel 9. Preise

1. 9.1. Sofern nicht anders angegeben und es sich beim Kunden nicht um einen Verbraucher handelt, verstehen sich alle von Camping.care angegebenen Preise ohne Mehrwertsteuer und andere staatliche Abgaben.
2. 9.2. Wenn ein Preis auf Daten basiert, die vom Kunden bereitgestellt wurden und sich diese als falsch herausstellen, ist Camping.care berechtigt, die Preise auch nach Abschluss des Vertrags entsprechend anzupassen.
3. 9.3. Handelt es sich bei der Vereinbarung um ein Abonnement, ist Camping.care berechtigt, die Preise jederzeit zu ändern.
4. 9.4. Für Preisänderungen gelten die gleichen Bedingungen und Verfahren wie für Änderungen der Leistungen und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Artikel 10. Zahlungen

1. 10.1. Camping.care stellt dem Kunden die zu zahlenden Beträge in Rechnung. Camping.care kann elektronische Rechnungen ausstellen. Camping.care ist berechtigt, Beträge, die regelmäßig vor der Erbringung der Dienstleistungen fällig sind, in Rechnung zu stellen.
2. 10.2. Die Zahlungsfrist für eine Rechnung beträgt vierzehn Tage nach Rechnungsdatum, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
3. 10.3. Wenn der Kunde die Rechnung nicht innerhalb von vierzehn Tagen nach Ablauf der Zahlungsfrist bezahlt, gerät er automatisch in Verzug.
4. 10.4. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, hat dies folgende Konsequenzen:

Auf die ausstehende Rechnung sind die gesetzlichen Zinsen zu entrichten;

Über den geschuldeten Betrag und die Zinsen hinaus ist der Kunde zum vollen Ersatz der außergerichtlichen Kosten und der gerichtlichen Einziehungskosten, einschließlich der Kosten für Rechtsanwälte, Rechtsanwälte, Gerichtsvollzieher und Inkassobüros, verpflichtet;

Vom Kunden gehostete Websites und andere Materialien können ohne weitere Warnung gesperrt werden, bis die ausstehenden Beträge, Zinsen und andere fällige Beträge bezahlt sind.

5. 10.5. Dem Kunden steht es nicht zu, sich auf Aussetzung, Aufrechnung oder Abzug zu berufen, es sei denn, der Kunde ist Verbraucher.
6. 10.6. Kommt der Kunde einer seiner Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht nach, ist Camping.care berechtigt, ohne dem Kunden eine Inverzugsetzung zu senden, die gelieferten Waren sowie die erbrachten Dienstleistungen zurückzunehmen, unbeschadet des Rechts von Camping.care auf Entschädigung für Schäden, entgangenen Gewinn und Zinsen.

Artikel 11. Haftung

1. 11.1. Im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Durchführung des Vertrags haftet Camping.care nur in den nachstehend genannten Fällen und nur bis zu den dort genannten Höchstbeträgen.
2. 11.2. Die Gesamthaftung von Camping.care für Schäden des Kunden, die aus zurechenbaren Versäumnissen von Camping.care bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Vertrag entstehen, ist pro Ereignis oder Reihe zusammenhängender Ereignisse auf einen Betrag in Höhe der gesamten zahlbaren Beträge (ohne Mehrwertsteuer) begrenzt, die der Kunde im Rahmen des Vertrags bis zum Zeitpunkt des Schadenseintritts gezahlt hat, oder, wenn der Vertrag für eine Laufzeit von mehr als sechs Monaten abgeschlossen wird, auf einen Betrag in Höhe der Zahlungen, die der Kunde in den letzten sechs Monaten geleistet hat. Zu den vorgenannten Versäumnissen zählen auch jedes Versäumnis bei der Erfüllung der mit dem Kunden vereinbarten Garantie oder jedes Fehlverhalten von Camping.care, seinen Mitarbeitern oder beauftragten Dritten. In keinem Fall beträgt die Gesamtentschädigung für direkte Schäden mehr als 10.000 € (ZEHNTAUSEND EURO) (ohne Mehrwertsteuer).
3. 11.3. Camping.care haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen oder Schäden aus Betriebsunterbrechungen.
4. 11.4. Die Haftung von Camping.care für zurechenbare Mängel bei der Erfüllung des Vertrags entsteht nur, wenn der Kunde Camping.care unverzüglich und schriftlich in Verzug setzt und ihm eine angemessene Frist zur Behebung der Mängel einräumt und die zurechenbaren Mängel von Camping.care auch nach Ablauf dieser Frist bestehen bleiben. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung enthalten, damit Camping.care angemessen reagieren kann. Die Inverzugsetzung muss Camping.care innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung des Schadens zugestellt werden.
5. 11.5. Die in diesem Artikel genannten Haftungsausschlüsse und -beschränkungen entfallen, wenn der Schaden auf Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit der Geschäftsleitung von Camping.care zurückzuführen ist.
6. 11.6. Der Kunde haftet gegenüber Camping.care für Schäden, die aus Fehlern oder Mängeln des Kunden resultieren, die ihm zuzuschreiben sind. Der Kunde stellt Camping.care von Ansprüchen frei, die sich auf die Nutzung der Dienste durch den Kunden oder mit seiner Erlaubnis in einer Weise beziehen, die nicht den Verhaltensregeln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht. Diese Freistellung gilt auch für Personen, die keine Mitarbeiter des Kunden sind, die Dienste jedoch dennoch unter der Verantwortung des Kunden oder mit seiner Erlaubnis nutzen.

Artikel 12. Höhere Gewalt

1. 12.1. Die Parteien können nicht an eine Verpflichtung aus dem Vertrag gebunden werden, wenn höhere Gewalt die Erfüllung einer Verpflichtung vernünftigerweise unmöglich macht, wenn ein solcher Umstand zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrags nicht vorhersehbar war oder nicht hätte vorhersehbar sein müssen.
2. 12.2. Unter höherer Gewalt sind unter anderem folgende Ereignisse zu verstehen (jedoch nicht darauf beschränkt): Störungen der öffentlichen Infrastruktur, die Camping.care normalerweise zur Verfügung steht und von der die Erbringung der Dienstleistungen abhängt, die jedoch außerhalb der tatsächlichen oder vertraglichen Kontrolle von Camping.care liegen, wie z. B. das Funktionieren von IANA, RIPE oder SIDN und aller Netzwerke im Internet, mit denen Camping.care keine vertragliche Beziehung hat; Störungen der Infrastruktur und/oder Dienstleistungen von Camping.care, die durch Cyberkriminalität verursacht werden, wie z. B. (D)DOS-Angriffe oder (nicht) erfolgreiche Versuche, den Schutz von Netzwerken oder Systemen zu umgehen; Versäumnisse von Lieferanten von Camping.care, die Camping.care nicht vorhersehen konnte und für die Camping.care den Lieferanten nicht haftbar machen kann, beispielsweise weil ein Fall höherer Gewalt vorlag; Mängel an Dingen, Geräten, Programmen oder anderen Ausgangsmaterialien, deren Verwendung der Kunde vorgeschrieben hat; Nichtverfügbarkeit von Personal (aufgrund von Krankheit oder anderen Ursachen); Maßnahmen der Regierung; Streiks; Krieg; Terroranschläge und innere Unruhen.
3. 12.3. Dauert ein Fall höherer Gewalt länger als drei Monate an, ist jede Partei berechtigt, den Vertrag schriftlich zu kündigen. In diesem Fall sind bereits erbrachte Leistungen aus dem Vertrag anteilig zu vergüten, ohne dass die Parteien zur Zahlung eines weiteren Betrags verpflichtet sind.

Artikel 13. Geheimhaltung

1. 13.1. Die Parteien werden alle Informationen, die sie einander vor, während oder nach der Vertragserfüllung übermitteln, vertraulich behandeln, wenn diese Informationen als vertraulich gekennzeichnet sind oder wenn die empfangende Partei weiß oder vernünftigerweise vermuten muss, dass die Informationen vertraulich zu behandeln sind. Die Parteien werden diese Verpflichtung auch ihren Mitarbeitern und allen Dritten auferlegen, deren sie sich zur Vertragserfüllung bedienen.
2. 13.2. Camping.care unternimmt Anstrengungen, um zu verhindern, dass Daten, die der Kunde über seine Hard- oder Software im Zusammenhang mit den Diensten speichert oder verbreitet, zur Kenntnis gelangen, es sei denn, dies ist für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags erforderlich oder Camping.care ist aufgrund einer gesetzlichen Bestimmung oder eines Gerichtsbeschlusses dazu verpflichtet. In diesem Fall unternimmt Camping.care Anstrengungen, um die Kenntnisnahme dieser Daten so weit wie möglich einzuschränken, soweit dies in seiner Macht steht.
3. 13.3. Die Verpflichtungen aus diesem Artikel bleiben auch nach Beendigung des Vertrags aus jedwedem Grund bestehen, und zwar so lange, wie die bereitstellende Partei vernünftigerweise die Vertraulichkeit der Informationen beanspruchen kann.

Artikel 14. Laufzeit und Kündigung

1. 14.1. Die Laufzeit der Vereinbarung entspricht der Zeitspanne, die zur Erbringung der Dienste erforderlich ist. Handelt es sich bei der Vereinbarung um ein Abonnement, wird sie auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.
2. 14.2. Wenn die Parteien eine feste Laufzeit für das Abonnement vereinbaren, können die Parteien die Vereinbarung nicht vorzeitig kündigen, es sei denn, es liegen besondere Gründe im Sinne dieses Artikels vor. Jede der Parteien kann eine unbefristete Vereinbarung unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen kündigen.
3. 14.3. Wird ein Abonnement nicht vorzeitig gekündigt, verlängert es sich auf unbestimmte Zeit. Für die Verlängerung des Abonnements gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat.
4. 14.4. Camping.care kann den Vertrag sofort kündigen oder aussetzen, wenn einer der folgenden besonderen Gründe vorliegt:

a) Der Kunde ist mit der Erfüllung einer wesentlichen Verpflichtung im Verzug; b) Der Kunde hat Insolvenz angemeldet; c) Der Kunde hat einen Zahlungsaufschub beantragt; d) Die Aktivitäten des Kunden werden beendet oder liquidiert.

5. 14.5. Wenn Camping.care die Erfüllung von Verpflichtungen aussetzt, behält Camping.care die gesetzlichen und vertraglichen Ansprüche, einschließlich des Anspruchs auf Zahlung der ausgesetzten Leistungen.
6. 14.6. Bei Kündigung des Vertrags sind die Forderungen von Camping.care gegenüber dem Kunden sofort fällig und zahlbar. Im Falle einer Kündigung oder Auflösung des Vertrags bleiben ausstehende Rechnungen fällig und zahlbar, ohne dass eine Verpflichtung besteht, diese Rechnungen zu stornieren oder für nichtig zu erklären. Im Falle einer Kündigung oder Auflösung durch den Kunden kann der Kunde nur den Teil des Vertrags kündigen, der noch nicht von Camping.care ausgeführt wurde. Wenn die Auflösung dem Kunden zuzuschreiben ist, ist Camping.care berechtigt, Schadensersatz zu verlangen, der direkt oder indirekt daraus entsteht.
7. 14.7. Das Recht von Camping.care zur Aussetzung in den vorgenannten Fällen gilt für alle zu diesem Zeitpunkt mit dem Kunden geschlossenen Verträge, auch wenn der Kunde nur hinsichtlich eines Vertrags in Verzug ist, und unbeschadet des Rechts von Camping.care auf Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen.

Artikel 15. Verfahren nach der Kündigung

1. 15.1. Nach Beendigung des Vertrags infolge Kündigung oder Auflösung stehen dem Kunden das Konto des Kunden und die für ihn gespeicherten Daten eine Woche lang zum Download zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Frist werden alle Daten des Kunden gelöscht, unabhängig davon, ob der Kunde diese heruntergeladen hat oder nicht.
2. 15.2. Camping.care wird die Daten, die es für den Kunden gespeichert hat, löschen, ohne dass besondere Maßnahmen ergriffen werden, um diese Löschung unumkehrbar zu machen. Auf Anfrage des Kunden und gegen eine zusätzliche Gebühr für den Kunden wird Camping.care jedoch die Daten des Kunden mittels einer „Datenvernichtungssoftware“ löschen, die die Löschung dieser Daten unumkehrbar macht.

Artikel 16. Vorrang und Änderungen der Bedingungen

1. 16.1. Camping.care behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für seine Dienste zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen gelten auch für bereits abgeschlossene Verträge, vorbehaltlich einer Kündigungsfrist von 30 Tagen.
2. 16.2. Änderungen werden auf der Website von Camping.care, per E-Mail an den Kunden oder über jeden anderen Kanal bekannt gegeben, bei dem Camping.care nachweisen kann, dass die Bekanntmachung den Kunden erreicht hat. Unwesentliche Änderungen von geringer Bedeutung können ohne Ankündigung vorgenommen werden.
3. 16.3. Lehnt der Kunde eine Änderung ab, muss er Camping.care dies innerhalb von zwei Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen schriftlich und mit Angabe der Gründe mitteilen. Camping.care kann die betreffenden Änderungen dann überdenken. Wenn Camping.care die betreffenden Änderungen nicht widerruft, kann der Kunde den Vertrag ab dem Datum kündigen, an dem die neuen Bedingungen in Kraft treten.
4. 16.4. Bestimmungen zu bestimmten Dienstleistungen haben Vorrang vor allgemeinen Bestimmungen zu allen Dienstleistungen. Weitere Vereinbarungen zwischen Camping.care und dem Kunden haben nur dann Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde oder wenn dies offensichtlich die Absicht beider Parteien ist.

Artikel 17. Sonstige Bestimmungen

1. 17.1. Der Vertrag unterliegt niederländischem Recht.
2. 17.2. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Vereinbarung zwischen Camping.care und dem Kunden ergeben, werden dem zuständigen niederländischen Gericht für den Bezirk vorgelegt, in dem der Kunde ansässig ist, sofern gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorschreiben.
3. 17.3. Sollte sich eine Bestimmung des Vertrags als ungültig erweisen, berührt dies nicht die Gültigkeit des gesamten Vertrags. In solchen Fällen legen die Parteien als Ersatz eine oder mehrere neue Bestimmungen fest, die so formuliert sind, dass sie dem Zweck des ursprünglichen Vertrags und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen so weit wie möglich entsprechen.
4. 17.4. Informationen und Ankündigungen, einschließlich Preisangaben, auf der Website von Camping.care unterliegen Programmier- und Tippfehlern. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen der Website und der Vereinbarung hat die Vereinbarung Vorrang.
5. 17.5. Protokolldateien und andere elektronische oder nicht elektronische Verwaltungsdaten von Camping.care stellen einen vollständigen Beweis für die Aussagen von Camping.care dar, und jede (elektronische) Kommunikation oder gespeicherte Version davon, die Camping.care erhält, gilt als authentisch, vorbehaltlich des vom Kunden zu erbringenden Gegenbeweises.
6. 17.6. Die Parteien werden sich gegenseitig unverzüglich schriftlich über Änderungen ihres Namens, ihrer Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Bankkontonummer informieren.
7. 17.7. Die Parteien sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der anderen Partei berechtigt, ihre Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung auf Dritte zu übertragen. Eine solche Zustimmung ist nicht erforderlich, wenn die Übertragung Teil einer Unternehmensübernahme oder des Erwerbs einer Mehrheit der Anteile der betreffenden Partei ist.